Werkstudent Customer Support (all genders)

SYNAOS

Deutschland

Ibrido

EUR 17.000 - 25.000

Part-time

14 giorni+

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Il tuo curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, che corrispondono esattamente a ciò che sta cercando.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Flexible Arbeitsregelungen

Modernes Büro in Hannover

Moderne Hardware- und Software-Lösunge

Corporate Benefits

Spannende Projekte & Verantwortung

Descrizione del lavoro

SYNAOS GmbH sucht einen Werkstudenten im Customer Support (m/w/d) zur Betreuung der Kunden und zur Lösung technischer Probleme. Du arbeitest eng mit der Kundenorganisation zusammen und kooperierst mit unseren Entwicklern, um Probleme zu analysieren und zu lösen.

Du bist eingeschriebene/r Student/in in Informatik/Computer Science, hast Interesse an Kubernetes-Umgebungen und bringst erste Erfahrung mit Linux, Netzwerken oder REST-APIs mit.

Competenze

Eingeschriebene/r Student/in in Informatik, Computer Science oder vergleichbares
Interesse an Kubernetes-Umgebungen (Erfahrung ist ein Plus)
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse (fließend) und sehr gute Englischkenntnisse

Mansioni

Unterstützung bei der Analyse und Behebung technischer Probleme in Kundenumgebungen
Betreuung der Kunden bei Fragen zur Software
Optimierung der Support Prozesse
Mitarbeit bei Verwaltung, Überwachung und Optimierung der SaaS-Umgebungen

Conoscenze

Kubernetes

Deutsch fließend

Englisch gut

Selbstständiges Arbeiten

Formazione

Student in Informatik / Computer Science

Strumenti

Linux

REST-API

Netzwerke

Descrizione del lavoro

Deine Rolle

Du möchtest die Zukunft der Robotik mitgestalten? Dann unterstütze unser Support-Team als Werkstudent Customer Support (all genders) bei der Betreuung unserer Kunden und für die Lösung technischer Probleme. Damit trägst du maßgeblich zum Erfolg von Automatisierungsprojekten bei. In dieser Rolle arbeitest du eng mit anderen Mitgliedern unserer Kundenorganisation zusammen und kooperierst mit unseren Entwickler/innen, um die Probleme zu analysieren und zu lösen.

Deine Mission

Unterstützung bei der Analyse und Behebung von technischen Problemen in den Kundenumgebungen
Betreuung der Kunden bei Fragen zur Software
Optimierung der Support Prozesse
Mitarbeit bei der Verwaltung, Überwachung und Optimierung unserer SaaS-Umgebungen

Dein Profil

Du bist eingeschriebene/r Student/in in den Bereichen Informatik, Computer Science oder vergleichbares
Interesse an Kubernetes-Umgebungen (Erfahrung ist ein Plus)
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du behältst im Umgang mit Kunden stets eine positive und empathische Grundhaltung
Erste Erfahrung mit Linux, Netzwerken oder REST-API-Schnittstellen von Vorteil
Du verfügst über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.

Keine Sorge, falls du nicht alle Anforderungen erfüllst! Wir legen Wert auf Authentizität, Vielfalt, gelebte Erfahrungen und verschiedene Perspektiven.

Wir ermutigen ausdrücklich Bewerber/innen aller Geschlechter, ethnischen Zugehörigkeiten, Altersgruppen, Religionen, sexuellen Orientierungen und Fähigkeiten, sich bei uns zu bewerben.

Perks & Benefits

Die Mitarbeit an spannenden Projekten und die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen – die ideale Grundlage für deine zukünftige Karriere
Flexible Arbeitsregelungen (remote, im Büro oder Hybrid)
Modernes Büro im Herzen von Hannover
Moderne Hardware- und Software- Lösungen
Corporate Benefits: Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Partnerunternehmen

Über unsere Werte

Ambitioniert, vielversprechend und immer in Bewegung: Das ist SYNAOS. Wir sind ein Team von über 80 Menschen aus 12 Nationen. Wir halten zusammen und arbeiten alle für das gleiche Ziel: eine ganze Branche auf den Kopf zu stellen. Kannst du dich mit unseren Principles identifizieren?