Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Stuttgart; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Customer Success. In dieser Rolle unterstützen Sie die Digitalisierung und Vernetzung der Branche und tragen aktiv zur Energiewende bei, indem Sie Hausbesitzer beraten und unser Partnernetzwerk ausbauen. Sie arbeiten 15-20 Stunden pro Woche und haben die Möglichkeit zur 100% Remote-Arbeit.

Leistungen

Aktiver Beitrag zum Klimaschutz

Dynamisches Team

Flache Hierarchien

Kontinuierliches Feedback

Qualifikationen

• Immatrikulierte:r Student:in eines relevanten Fachs.
• Idealerweise Erfahrung mit Handwerksbetrieben.
• Lernbereitschaft für neue Software.

Aufgaben

• Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen führen.
• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten.
• Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System pflegen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Deutsch C2

Englisch C1

Office-Anwendungen

Beratungskompetenz

Projektmanagement

Ausbildung

Eingeschriebener Student eines relevanten Fachs

Jobbeschreibung

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up weiter
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem Onboarding)
• Du bist erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch und schriftlich um die Anliegen
• Du unterstützt Fachbetriebe bei der Nutzung unserer Softwarelösungen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Du beurteilst die Qualität der Planungen und leitest diese an Partner weiter
• Du nutzt unseren Big Data Pool, um stets informiert zu sein
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch
• Du unterstützt das Team und Partner im Tagesgeschäft
• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines relevanten Fachs und brennst für die Energiewende
• Idealerweise hast du Erfahrung mit Handwerksbetrieben
• Du kannst Office-Programme routiniert bedienen und bist lernbereit für neue Software
• Du sprichst Deutsch auf C2- Niveau und Englisch auf C1-Niveau
• Du bist ein Teamplayer
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit

Was bieten wir dir?

• Die Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu sein
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• 100 % Remote-Arbeit möglich
• Kontinuierliches Feedback und Entwicklungschancen

Nach deiner Bewerbung kontaktieren wir dich für ein erstes 15-minütiges Videogespräch mit der Geschäftsführung. Danach folgt ein weiteres 45-minütiges Gespräch mit zwei einfachen Aufgaben.

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise kannst du dich in wenigen Minuten und ohne Anschreiben bewerben. Der Bewerbungsstatus lässt sich live verfolgen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger!

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung