Werkstudent Customer Success (m/w/d) – 100% remote

Vivira Health Lab; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Digital-Health-Unternehmen in Berlin sucht eine:n engagierte:n Praktikant:in im Bereich Customer Success und Sales. Du bist eingeschriebene:r Student:in und möchtest praktische Erfahrung sammeln? Hier hast du die Gelegenheit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zum Wachstum des Unternehmens beizutragen. Zu deinen Aufgaben zählen die Bearbeitung von Kundenanfragen, Datenaktualisierungen im CRM und die Unterstützung bei Veranstaltungen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für remote Arbeit erwarten dich!

Leistungen

Zugang zu Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, CRM-Systemen oder Projekten sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Eigenmotiviert, zuverlässig und teamfähig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenbestellungen über das Ticketsystem und das CRM.
• Pflege und Aktualisierung von Daten im CRM-System.
• Recherche potenzieller Leads und Unterstützung bei internen Projekten.
• Vor- und Nachbereitung von Kongressen und Veranstaltungen.
• Unterstützung des Teams bei operativen Themen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

MS Office (insbesondere Excel)

CRM-Systeme

Recherche-Fähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Eingeschriebene:r Student:in (z. B. Gesundheitsmanagement, BWL)

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben umfassen

Du möchtest neben deinem Studium erste praktische Berufserfahrung im Customer Success und Sales sammeln – flexibel und idealerweise remote? Du studierst z. B. Gesundheitsmanagement, Wirtschaft oder einen vergleichbaren Studiengang und hast Interesse an der digitalen Gesundheitsbranche? Dann bist du bei uns genau richtig! Diese Rolle bietet dir spannende Einblicke in ein wachsendes Digital-Health-Unternehmen und die Möglichkeit, dein theoretisches Wissen direkt in der Praxis anzuwenden.

• Bearbeitung von Kundenbestellungen über unser Ticketsystem und das CRM
• Pflege und Aktualisierung von Daten sowie Dokumentation von Aktivitäten im CRM-System
• Recherche potenzieller Leads und Unterstützung bei internen Projekten
• Vor- und Nachbereitung von Kongressen, Kampagnen und Veranstaltungen
• Unterstützung des Teams bei individuellen Anfragen und operativen Themen

Das solltest du mitbringen

• Du bist eingeschriebene:r Student:in (z. B. Gesundheitsmanagement, BWL, o. Ä.)
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, mit CRM-Systemen oder in Projekten sind ein Plus, aber kein Muss
• Sicherer Umgang mit MS Office (v. a. Excel); CRM-Kenntnisse sind von Vorteil
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und hast Spaß an Recherche und Datenpflege
• Du bist gut organisiert und kannst Aufgaben zuverlässig priorisieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Du arbeitest gerne remote, bist eigenmotiviert und zuverlässig
• Du bist teamfähig und unterstützt gerne bei Projekten, Kampagnen und Events

Das erwartet dich bei Vivira

• Die Chance, Teil eines sinnstiftenden Unternehmens an der Spitze der digitalen Transformation im Gesundheitswesen zu sein
• Vielfältige berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie Raum für eigene Ideen
• Tiefer Einblick in die Arbeitsweise eines ambitionierten Start-ups mit spannenden Herausforderungen und klaren Zielen
• Die Möglichkeit, bis zu einem Monat pro Jahr remote aus dem EU-Ausland, dem EWR oder der Schweiz zu arbeiten
• Zugang zu Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung
• 30 Urlaubstage für deine Erholung
• Eine offene, dynamische und wertschätzende Unternehmenskultur