Werkstudent Customer Relation (m/w/d)

Giorgio Armani; München; Vor Ort; EUR 13.000 - 20.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Work-Life-Balance

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Giorgio Armani sucht zur Unterstützung der CRM-Abteilung am Headoffice München eine/n Master-Studierende/n. Zu den Aufgaben gehören Berichte, Analysen und Präsentationen zur CRM-Performance der Retail Stores sowie die Unterstützung bei der Planung von Marketingkampagnen und Events.

Sie bringen ein laufendes Masterstudium in BWL/Wirtschaftsinformatik/Marketing mit, solide Excel-Kenntnisse, Interesse an Datenanalyse und eine teamorientierte, eigenständige Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Masterstudium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder verwandtem Studiengang
• Erste praktische Erfahrungen im CRM/Marketing von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
• Interesse an Datenanalyse und kundenorientiertem Marketing
• Teamfähig und kommunikationsstark
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Berichte, Analysen und Präsentationen zur CRM-Performance der Retail Stores erstellen
• Datenbankpflege und -bereinigung im CRM-System (z.B. Salesforce) unterstützen
• Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen zur Kundenbindung
• Planung und Organisation von Events und Client Experiences unterstützen
• Zusammenarbeit mit Stores und Abteilungen für konsistentes Kundenmanagement
• Mitwirkung bei Erstellung und Präsentation von CRM-Strategien
• Teilnahme an Team-Meetings und Brainstorming-Sessions zur Ideenentwicklung

Kenntnisse

CRM-Analysen

Datenanalyse

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

MS Office Excel

Englisch

Ausbildung

Masterstudium in Betriebswirtschaft/Marketing/Wirtschaftsinformatik

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung unserer CRM-Abteilung am Standort Headoffice München suchen wir ab sofort eine:n

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Erstellung von Berichten, Analysen und Präsentationen zur CRM Performance der Retail Stores sowie zu CRM Aktivitäten
• Unterstützung bei der Datenbankpflege und -bereinigung im CRM System zur Sicherstellung der Datenqualität (z.B. Salesforce)
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen zur Kundenbindung und Gewinnung
• Unterstützung bei der Planung und Organisation von Events und Client Experiences
• Zusammenarbeit mit den Retail Stores und verschiedenen Abteilungen (Trade Marketing, PR, Kundendienst) zur Sicherstellung eines konsistenten Kundenmanagements
• Mithilfe bei der Erstellung und Präsentation von CRM-Strategien und -Maßnahmen
• Teilnahme an Team-Meetings und Brainstorming-Sessions zur Entwicklung neuer Ideen und Strategien

Anforderungen:

• Immatrikuliert in einem Masterstudium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Studiengang
• Erste praktische Erfahrungen im Bereich CRM oder Marketing sind von großen Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Interesse an Datenanalyse und kundenorientiertem Marketing
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Analytisches Denkvermögen und eine Affinität zu Zahlen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnis von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Du profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Deine Work- Life Balance liegt uns am Herzen (modernes Zeiterfassungssystem, Corporate Benefits)

Wir von Giorgio Armani suchen modeaffine, motivierte und enthusiastische Mitarbeiter:innen, die unsere Unternehmenswerte verkörpern.