CRM-Manager:in

CBR Fashion Group; Deutschland; Vor Ort; EUR 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

50 % Rabatt auf Marken

Zusammenfassung

CBR Fashion Group sucht am Headquarter in Isernhagen bei Hannover einen CRM Manager (m/w/d) Retail & Outlet. Sie entwickeln eine moderne CRM-Strategie, stärken unsere Stores und Outlets und gestalten spannende Customer Journeys von Willkommen bis VIP.

Sie planen Kampagnen über Email, App und SMS, setzen KI-Tools zur Optimierung von Workflows ein und analysieren KPIs, um datengetriebene Entscheidungen zu ermöglichen. Deutsche und englische Kommunikation ist Teil des Alltags.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Marketing-Studium oder vergleichbare Ausbildung und Erfahrung im CRM- oder Loyalty-Umfeld, idealerweise Retail-Bezug.
• Verständnis für Customer Journeys und Marketing Automation.
• Offenheit für neue Technologien und KI-Tools im Marketing, kombiniert mit Kreativität, analytischem Denken und sicherem Sprach- und Design-Gespür.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Aufgaben

• Entwicklung einer modernen CRM-Strategie, die Stores und Outlets stärkt.
• Weiterentwicklung des Membership-Programms zu einem persönlichen Fashion-Erlebnis.
• Planung inspirierender Kampagnen via E-Mail, App und SMS für die Community.
• Gestaltung relevanter Customer Journeys von Welcome bis VIP.
• Einsatz moderner Tools und KI-Anwendungen, um Workflows zu optimieren.

Kenntnisse

CRM

Loyalty

Customer journeys

Marketing automation

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Marketing-Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Marketing Automation Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

Wir gestalten die Zukunft des Online-Shoppings. Gemeinsam machen wir aus digitalen Wegen echte Einkaufserlebnisse, kreativ, vernetzt und mit viel Leidenschaft. Unsere Teams von Digital Sales über Foto und Videoproduktion bis hin zum Digital Brand Management arbeiten eng zusammen, teilen Wissen und treiben Innovation voran.

Werde Teil unseres Teams! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen CRM Manager (m/w/d) Retail & Outlet an unserem Headquarter in Isernhagen bei Hannover.

• Entwicklung einer modernen CRM-Strategie, die unsere Stores und Outlets spürbar stärkt
• Weiterentwicklung unseres Membership-Programms zu einem persönlichen Fashion Erlebnis
• Planung inspirierender Kampagnen über E Mail, App und SMS für unsere Community
• Gestaltung relevanter Customer Journeys von Welcome bis VIP
• Einsatz moderner Tools und KI-Anwendungen, um Workflows smarter zu gestalten und Content gezielter auszuspielen
• Analyse zentraler KPIs im CRM-Kontext und Ableitung klarer Insights für datengetriebene Entscheidungen
• Zusammenarbeit mit Performance Marketing, Content Management und Retail Operations für nahtloses Storytelling
• Raum für eigene Ideen, kreative Impulse und die Möglichkeit, Trends unmittelbar einzubringen
• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im CRM oder Loyalty Umfeld, idealerweise mit Retail Bezug
• Verständnis für Customer Journeys und Marketing Automation
• Offenheit für neue Technologien und KI-Tools im Marketing, kombiniert mit Kreativität, analytischem Denken und einem sicheren Gespür für Sprache und Design
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie echte Freude daran, gemeinsam im Team Ziele zu erreichen
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
• Raum für deinen Impact: Übernimm vom ersten Tag an abwechslungsreiche Aufgaben, zeig Eigeninitiative und setze Impulse mit echtem Freiraum für deine Ideen
• Be yourself: Ob Sneaker oder Sakko, bei uns zählt nicht, was du trägst, sondern wer du bist. Komm so, wie du dich wohlfühlst und zeig, was in dir steckt
• Open Mindset: Dich erwartet ein Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, ein individuelles Onboarding mit inspirierenden Welcome Days sorgt dafür, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst
• Workplace: Unser Headquarter bietet dir Sonnenterrassen und eine direkte Lage am Kirchhorster See. Dank optimaler Verkehrsanbindung bist du schnell bei uns, egal ob über die Autobahn oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Wear what we love: Profitiere von 50 % Rabatt auf unsere Marken CECIL, Street One, Street One Studio und Street One MEN und werde selbst zum Markenbotschafter unserer Looks
• #OneTEAM: Gemeinsam erreichen wir mehr, feiern Erfolge, wachsen an neuen Herausforderungen und stärken den Zusammenhalt bei regelmäßigen Events

Bereit für den nächsten Schritt? Werde Teil unseres Teams und bring deine Stärken ein, um die Erfolgsgeschichte der CBR Fashion Group weiterzuschreiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!