Werkstattleiter (m/w/d)

Fahrrad-XXL.de; Griesheim; On-site; EUR 60,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Firmenrad zur privaten Nutzung

Personalrabatt

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Job summary

Fahrrad-XXL.de in Griesheim sucht eine erfahrene Person für die Werkstattleitung. Sie arbeiten eng mit der Werkstattleitung zusammen und optimieren Prozesse, entwickeln Mitarbeitende weiter und koordinieren Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen.

Sie analysieren technische Herausforderungen, lösen Probleme eigenständig und kommunizieren souverän mit Lieferanten, Herstellern und Kunden. Die Rolle erfordert Führungskompetenz, strukturiertes Arbeiten und eine lösungsorientierte Herangehensweise.

Qualifications

• Führungserfahrung in Werkstatt- oder Serviceteams ideal.
• Fundierte Kenntnisse der Abläufe in Werkstätten und Organisation.
• Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung des Teams.

Responsibilities

• Aktive Arbeit im operativen Tagesgeschäft und Unterstützung des Werkstattteams bei technischen/organisatorischen Fragestellungen.
• Zusammenarbeit mit der kaufmännischen Werkstattleitung zur Optimierung der Prozesse.
• Entwicklung und Weiterbildung der Mitarbeitenden sowie Koordination von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen.
• Analyse technischer/Herausforderungen und Erarbeitung praxisnaher Lösungen.
• Verantwortung für Reklamationsabwicklung und lösungsorientierte Kundenkommunikation.
• Kontrolle relevanter Kennzahlen (KPIs) und Ableitung von Handlungsfeldern.
• Erstellung/Optimierung von Arbeitsplänen unter Berücksichtigung Ressourcen und Prioritäten.

Skills

Führungserfahrung

Teamführung

Organisationsgeschick

Kommunikation

Technisches Verständnis

Problemlösungsfähigkeit

Education

Meisterabschluss

ADA-Schein

Job description

• Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt das Werkstattteam auch bei anspruchsvollen technischen und organisatorischen Fragestellungen.
• Du arbeitest eng mit der kaufmännischen Werkstattleitung zusammen und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung der Werkstattprozesse.
• Du entwickelst die Mitarbeitenden in der Werkstatt fachlich und persönlich weiter und schaffst die Voraussetzungen für eine leistungsstarke und zukunftsorientierte Werkstattorganisation.
• Du analysierst technische und organisatorische Herausforderungen und findest eigenständig praxisnahe und nachhaltige Lösungen.
• Du verantwortest die Koordination von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen und stellst gemeinsam mit den relevanten Ansprechpartnern die Teilnahme an Hersteller- und Fachschulungen sicher.
• Du steuerst die professionelle Abwicklung von Reklamationen und stellst eine lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern sicher.
• Du kommunizierst souverän mit Lieferanten, Herstellern und Kunden und koordinierst die hierfür notwendigen Abstimmungen.
• Du verantwortest das Controlling relevanter Kennzahlen und KPIs, leitest daraus Handlungsfelder ab und überwachst die Umsetzung entsprechender Maßnahmen.
• Du erstellst und optimierst Arbeitspläne unter Berücksichtigung von Auslastung, Qualifikationen, Prioritäten und verfügbaren Ressourcen.
• Du arbeitest eng mit der Filial- und Geschäftsleitung zusammen und bringst deine fachliche und operative Expertise aktiv in strategische und organisatorische Entscheidungen ein.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt das Werkstattteam auch bei anspruchsvollen technischen und organisatorischen Fragestellungen.
• Du arbeitest eng mit der kaufmännischen Werkstattleitung zusammen und unterstützt bei der kontinuierlichen Optimierung der Werkstattprozesse.
• Du entwickelst die Mitarbeitenden in der Werkstatt fachlich und persönlich weiter und schaffst die Voraussetzungen für eine leistungsstarke und zukunftsorientierte Werkstattorganisation.
• Du analysierst technische und organisatorische Herausforderungen und findest eigenständig praxisnahe und nachhaltige Lösungen.
• Du verantwortest die Koordination von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen und stellst gemeinsam mit den relevanten Ansprechpartnern die Teilnahme an Hersteller- und Fachschulungen sicher.
• Du steuerst die professionelle Abwicklung von Reklamationen und stellst eine lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern sicher.
• Du kommunizierst souverän mit Lieferanten, Herstellern und Kunden und koordinierst die hierfür notwendigen Abstimmungen.
• Du verantwortest das Controlling relevanter Kennzahlen und KPIs, leitest daraus Handlungsfelder ab und überwachst die Umsetzung entsprechender Maßnahmen.
• Du erstellst und optimierst Arbeitspläne unter Berücksichtigung von Auslastung, Qualifikationen, Prioritäten und verfügbaren Ressourcen.
• Du arbeitest eng mit der Filial- und Geschäftsleitung zusammen und bringst deine fachliche und operative Expertise aktiv in strategische und organisatorische Entscheidungen ein.

Dein Profil

• Du verfügst idealerweise über einen Meisterabschluss und den ADA-Schein. Beides ist bei uns keine Voraussetzung - wir unterstützen dich dabei, die Qualifikationen bei uns zu erwerben.
• Du bringst fundierte Erfahrung in der Fahrradbranche und ein ausgeprägtes Verständnis für die Anforderungen des Werkstattgeschäfts mit.
• Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung gesammelt und Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu motivieren.
• Du kommunizierst klar, souverän und auf Augenhöhe - sowohl innerhalb des Teams als auch im Austausch mit Kunden, Herstellern und Geschäftspartnern.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Entscheidungen.
• Auch in arbeitsintensiven Situationen bleibst du belastbar, fokussiert und behältst den Überblick.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis, handwerkliches Geschick und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.

Freue dich auf

• Um deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir dir30 Urlaubstagefür deine Erholung
• Wir denken grün: Erhalte einFirmenradzur privaten Nutzung
• Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen, erhältst du einen attraktivenPersonalrabatt
• Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst du einen Zuschuss zurbetrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, in der es jedem möglich ist, sich durch unsereSchulungen und Weiterbildungenweiterzuentwickeln
• Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Rabatte bei Mobilfunkanbietern, Fitnessstudios, Modemarken etc.

Deine Arbeitsumgebung

• Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen auf der Suche nachlangfristigenMitarbeitern
• DeineArbeitskleidungstellen wir zur Verfügung, damit du dich in unserem modernen Verkaufsraum wohlfühlen kannst
• Die Werkstatt ist top ausgestattet und verfügt über moderne Arbeitsplätze mit beispielsweise elektrischen Montageständern um dir und deinen Kollegen die Arbeit zu erleichtern
• Eine gut ausgestatteteKüche,in der du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
• Action oder der Entspannung? Für beide Persönlichkeiten findest du bei uns ansprechendePausenräume, in denen du im klimatisierten Ruheraum abschalten kannst!
• Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen dir hier genügendMitarbeiterparkplätze, sowie Fahrradstellplätze zur Verfügung!
• Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt, finden bei unsEventsvon und für Mitarbeiter statt
• Wir habengeregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei dir anfallen, werden diese deinemArbeitszeitkontogutgeschrieben