Volljurist Schadenregulierung (m/w/d)

AUXILIA Rechtsschutz-Versich.-AG; München; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

Mobiles Arbeiten

Sozialleistungen

Teamkultur

Urlaubstagen

Tarifliche Bezahlung

Zusammenfassung

AUXILIA Rechtsschutz-Versicherung AG sucht eine engagierte Unterstützung für die telefonische Betreuung unserer Rechtsschutzkunden. Sie helfen als Ansprechpartner, hören zu, beraten und finden passgenaue Lösungen, auch durch Mediation oder Streitschlichtung.

Sie bearbeiten eigenständig Anfragen zu allen Rechtsschutzgebieten, insbesondere Zivilrecht, prüfen Erfolgsaussichten der Rechtsverfolgung und unterstützen das aktive Schadenmanagement sowie die kostenrechtliche Abwicklung mit dem

Qualifikationen

• Breit gestreutes zivilrechtliches Wissen und idealerweise Kenntnisse im Versicherungsrecht sowie RVG/GKG.
• Telefonische Kompetenz und Bereitschaft, unseren Rechtsschutzkunden zu helfen.
• Ausstrahlung, Souveränität, Empathie und Entscheidungsfreude auch in Stresssituationen.

Aufgaben

• Telefonische Unterstützung unserer Rechtsschutzkunden und Beratung zu deren Anliegen.
• Selbstständige Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen im Zivilrecht.
• Prüfung der Erfolgsaussichten geplanter Rechtsverfolgung und Schadenmanagement.
• Unterstützung bei kostenrechtlicher Abwicklung mit dem Rechtsanwalt.
• Mitwirkung in verschiedenen Projekten zur Abwechslung und Weiterentwicklung.

Kenntnisse

Kommunikation

Ausstrahlung

Service-Gedanke

zivilrechtliches Wissen

Versicherungsrecht Kenntnisse

RVG/GKG Kenntnisse

Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Das erwartet Sie

• Helfer sein:Sie unterstützen schwerpunktmäßig unsere Rechtsschutzkunden telefonisch bei deren vielfältigen Anliegen und sind Zuhörer, Unterstützer, Helfer und Ratgeber zugleich und finden die passgenaue Lösung für unsere Anrufer, auch durch Empfehlung von Formen der Konfliktbeilegung, wie Mediation oder Streitschlichtung.
• Selbstständig handeln: Sie bearbeiten selbstständig telefonische und schriftliche Anfragen unserer Rechtsschutzkunden zu allen Rechtsschutzgebieten, insbesondere aus dem Zivilrecht.
• Erfolge prüfen: Neben dem Bestehen eines Versicherungsschutzes prüfen Sie auch die Erfolgsaussichten der geplanten Rechtsverfolgung.
• Verantwortung übernehmen: Sie unterstützen unsere Kunden im Sinne eines aktiven Schadenmanagements.
• Den Überblick behalten: Sie betreuen die kostenrechtliche Abwicklung mit dem Rechtsanwalt.
• Zur Abwechslung:Sie arbeiten nach Wunsch in diversen Projekten mit.

Das bringen Sie mit

• Kommunikation: Das Telefonieren bereitet Ihnen Freude und Sie helfen gerne unseren Rechtsschutzkunden und anderen Ansprechpartnern - insbesondere bei deren telefonischen Anliegen.
• Ausstrahlung:Sie haben Spaß am Kontakt zu Menschen, Souveränität, Überzeugungskraft, Empathie und Handlungsgeschick.
• Service-Gedanke: ie behalten auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf und zeichnen sich durch eine hohe Servicebereitschaft und Entscheidungsfreude aus.
• Kenntnisse:Sie haben ein breit gestreutes zivilrechtliches Wissen und idealerweise vertiefte Kenntnisse im Versicherungsrecht und Kenntnisse im Bereich RVG/GKG.
• Erfahrung:Idealerweise haben Sie nach dem Studium bereits Berufserfahrung sammeln können, wir freuen uns aber jederzeit über die Bewerbung qualifizierter Berufseinsteiger (m/w/d)

Das bieten wir

• Work-Life-Balance: Wir bieten Ihnen einen familienfreundlichen Arbeitsplatz mit Gleitzeit.
• Mobiles Arbeiten: Auf Wunsch können Sie bis zu drei Tage in der Woche von zuhause aus arbeiten.
• Engagement:Bei uns erhalten Sie umfangreiche Sozialleistungen wie einen Kinderbetreuungszuschuss und Familienservice mit umfangreichen Hilfsangeboten in allen Lebenslagen (z.B. Coaching, Kindernotbetreuung, Angehörigenpflege, etc.).
• Sicherheit und Wertschätzung:Wir bieten Ihnen ein zukunftssicheres und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit echtem Teamgeist sowie ein auf Dauer angelegtes Anstellungsverhältnis.
• Entspannung pur: Bei uns haben Sie bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich an Faschingsdienstag, Heilig Abend, Silvester und einen halben Tag an Ihrem Geburtstag frei.
• Vergütung:Wir bieten eine leistungsgerechte tarifliche Bezahlung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamer Leistungen sowie einen monatlichen Essens- und Fahrtkostenzuschuss.
• Starthilfe: Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen, Trainings und Coachings für Ihre ganz persönliche Weiterentwicklung.

Über uns

Die KS/AUXILIA vereint einen der größten Automobilclubs, einen der führenden Rechtsschutzversicherer im deutschen Maklermarkt, einen attraktiven Schutzbriefversicherer und ein eigenes IT-Unternehmen. Wir verstehen uns als moderner Dienstleister für die Themen Verkehr und Recht. Seit Jahren arbeiten wir selbstbewusst und erfolgreich in unseren Geschäftsfeldern.

Unsere Unabhängigkeit und Eigenständigkeit zu erhalten, ist unser wichtigstes Unternehmensziel. Derzeit arbeiten ca. 240 Mitarbeiter täglich an diesem Ziel. Aufgrund der guten Geschäftsentwicklung wachsen wir stetig.

Der Teamgedanke ist der entscheidende Erfolgsfaktor. Schnelle und lösungsorientierte Entscheidungen für unsere Geschäftspartner heben uns von Mitbewerbern ab. Eigenständiges Arbeiten und das Einbringen von Ideen sind Qualifikationen, die die Unternehmensleitung bei Mitarbeitern wertschätzt und fördert. Unser fundiertes Fachwissen schätzen unsere Kunden und Geschäftspartner. Auf die Nutzung von Call-Centern oder deren Strukturen verzichten wir bewusst, vielmehr setzen wir weiterhin auf persönliche Ansprechpartner. Jeder Mitarbeiter hat eine wichtige Rolle und trägt zum Erfolg unseres Unternehmens bei.