Volkswagen Werkstattdisponent (m/w/d)

Volkswagen Group Retail Hamburg; Frankfurt; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Fahrradleasing

Berufliche Weiterbildung

Zusammenfassung

Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH sucht eine/n Werkstattdisponent/in (m/w/d) zur Planung, Koordination und Steuerung des Werkstattteams. Sie verantworten Arbeitsqualität, Termineinhaltung und effizienten Mitteleinsatz in einem modernen Servicebetrieb.

Sie bringen eine Kfz-Ausbildung mit, idealerweise Meisterprüfung, sowie mehrjährige Serviceerfahrung. Zudem zeichnen Sie sich durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit aus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Handwerk.
• Meisterprüfung im Kfz-Handwerk wünschenswert.
• Mehrjährige Erfahrung im Kfz-Gewerbe und Servicebereich eines Autohauses.
• Erfahrung in Führung, Organisation und Einsatzplanung eines Teams im Servicebereich.
• Kaufmännische Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Servicekennzahlen/KPIs.
• Sicherer Umgang mit digitalen Werkstattplanungssystemen, z. B. ELSA, ODIS, DMS-Systeme.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Hohe Teamfähigkeit und Sozialkompetenz.

Aufgaben

• Einsatzplanung, Organisation und Koordination der Werkstattmitarbeiter
• Steuerung und Überwachung der Arbeits- und Fertigungsprozesse unter Einhaltung der Hersteller-, Qualitäts- und Prozessstandards
• Sicherstellung der Arbeitsqualität sowie Einhaltung der Fertigungstermine zur Kundenzufriedenheit
• Planung des Betriebsmitteleinsatzes und Sicherstellung der Kapazitätsauslastung
• Kennzahlenverantwortung
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung der Werkstattprozesse
• Behebung von Arbeitsstörungen aller Art
• Fachlicher Ansprechpartner für Werkstattmitarbeiter und enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenbereichen

Kenntnisse

Kfz-Handwerk

Teamführung

Organisation

Kundenorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung im Kfz-Handwerk

Meisterprüfung (Kfz-Handwerk)

Tools

ELSA

ODIS

DMS-Systeme

VAG-Prozesse

Jobbeschreibung

Wenn Motor und Herz im gleichen Takt schlagen.

Bereit die Welt zu bewegen? Dann werde Teil unseres Teams! Wir suchen Dich als

Werkstattdisponent (m/w/d)

Das erwartet Dich bei uns:

• Einsatzplanung, Organisation und Koordination der Werkstattmitarbeiter
• Steuerung und Überwachung der Arbeits- und Fertigungsprozesse unter Einhaltung der Hersteller-, Qualitäts- und Prozessstandards
• Sicherstellung der Arbeitsqualität sowie Einhaltung der Fertigungstermine zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Planung des Betriebsmitteleinsatzes und Sicherstellung einer optimalen Kapazitätsauslastung
• Kennzahlenverantwortung
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung der Werkstattprozesse
• Behebung von Arbeitsstörungen aller Art
• Fachlicher Ansprechpartner für Werkstattmitarbeiter und enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen der Schnittstellenbereiche

Das bringst Du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Handwerk
• Meisterprüfung im Kfz-Handwerk wünschenswert
• Mehrjährige Erfahrung im Kfz-Gewerbe und Servicebereich eines Autohauses, Erfahrungen im Volkswagen-Konzernumfeld wünschenswert
• Erfahrung in der Führung, Organisation und Einsatzplanung eines Teams im Servicebereich
• Unternehmerisches Denken und Handeln
• Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Servicekennzahlen/KPI's
• Sicherer Umgang mit digitalen Werkstattplanungssystemen, Kenntnisse in ELSA, ODIS, DMS-Systemen und VAG-Prozessen von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Hohe Teamfähigkeit und Sozialkompetenz

Das bieten wir Dir:

• Teil der größten deutschen Kfz.-Handelsgruppe und Tochter des VW-Konzerns
• 30 Tage Urlaub
• Eine attraktive Vergütung mit Leistungszulage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
• Einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag sowie gute Sozialleistungen inkl. einer zukunftsorientierten betrieblichen Altersvorsorge
• Eine kollegiale Unternehmenskultur
• Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und eine Vielzahl an weiteren Vergünstigungen
• Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Fahrradleasing
• Vielfältige Mitarbeiterevents und -veranstaltungen

Deine Ansprechpartnerin bei uns:

Die Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren fünf Standorten in Frankfurt rund 400 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Volkswagen Automobile Frankfurt GmbH Mainzer Landstraße 406-408 60326 Frankfurt