Volkswagen Serviceberater für Unfallinstandsetzung (m/w/d)

Jepsen Autogruppe; Regensburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine autohandelnde Gruppe in Bayern sucht einen Serviceberater für Unfallinstandsetzung (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben zählen die Kundenbetreuung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Dokumentation von Unfallschäden. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice. Ein angenehmes Betriebsklima und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder Karosseriebauer.
• Mehrjährige Erfahrungen in der Schadenabwicklung und im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilbereich.
• Fundiertes Fachwissen in den Bereichen der Unfallinstandsetzung, Fahrzeugtechnik und Versicherungsabwicklung.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen Fragen rund um die Schadensabwicklung.
• KFZ-Annahme und -übergabe.
• Fachgerechte Dokumentation von Unfallschäden.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Kommunikation zur Schadensfreigabe mit Versicherungen.

Kenntnisse

Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich

Erfahrungen in der Schadenabwicklung

Fundiertes Fachwissen in Unfallinstandsetzung

Freundliches und professionelles Auftreten

Sicherer Umgang mit MS Office

Erfahrung mit Volkswagen-Fahrzeugen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Karosseriebauer

Tools

MS Office

Werkstattsoftware

Jobbeschreibung

Verstärken Sie Unser Team Als

Serviceberater für Unfallinstandsetzung (m/w/d)

Herzlich Willkommen Bei Jepsen

DIE Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung! Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund: innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeiter: innen sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region. Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, welches Mitarbeiter: innen auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung zumisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und vor allem die persönliche Entwicklung von Menschen liegen uns am Herzen. Das spiegelt sich vor allem in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit wider – auch in der Mehrheit an Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen‑Familie“ sind.

Das Sollten Sie Mitbringen

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Karosseriebauer
• Mehrjährige Erfahrungen in der Schadenabwicklung und im Kundenservice, vorzugsweise im Automobilbereich
• Fundiertes Fachwissen in den Bereichen der Unfallinstandsetzung, Fahrzeugtechnik und Versicherungsabwicklung
• Positive Ausstrahlung, ein freundliches und professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit gängiger Werkstattsoftware
• Erfahrung und Fachwissen im Umgang mit Fahrzeugen, die Marke Volkswagen wäre von Vorteil

Ihre Tätigkeiten

• Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen Fragen rund um die Schadensabwicklung
• KFZ‑Annahme und -übergabe
• Fachgerechte Dokumentation von Unfallschäden
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Korrespondenz und Kommunikation zur Schadensfreigabe und Rechnungen
• Korrespondenz und Kommunikation zur Schadensfreigabe mit Versicherungen und Leasingfirmen

Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG

Website: https://www.jepsen-autogruppe.de/

Ansprechpartner/in: Josef List

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