Volkswagen Serviceberater für Karosserie/Lack (m/w/d)

Volkswagen Group Retail Hamburg; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Berlin sucht einen Serviceberater für Karosserie und Lack. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus, führen umfassende Serviceberatungen durch und sichern die qualitativ hochwertige Abwicklung der Serviceaufträge. Die Position erfordert eine abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich sowie Erfahrung im Kundenservice. Vollzeit mit 36 Stunden pro Woche und attraktivem Benefit-Paket.

Leistungen

Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen

Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Qualifikationen

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann.
• Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice.
• Exzellente Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus im täglichen Kontakt.
• Kundenaufträge entgegennehmen und beraten.
• Qualitativ hochwertige Abwicklung der täglichen Serviceaufträge.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich

Jobbeschreibung

Willkommen bei Volkswagen in Berlin

In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Volkswagen Serviceberater für Karosserie und Lack (m/w/d)

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
• MA-Leasing mit Konzernkonditionen, Rabatte beim Fahrzeugkauf
  
• Corporate Benefits, Bike Leasing, u. v. m.
• 30 Tage Urlaub i. d. R. & Sonderurlaub

Ihre Aufgaben:

• Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus im täglichen Kontakt
• Sie nehmen Kundenaufträge entgegen und beraten zu notwendigen Arbeiten und deren Umfang
• Sie führen eine umfassende Serviceberatung direkt am Fahrzeug durch
• Sie sichern eine qualitativ hochwertige Abwicklung der täglichen Serviceaufträge
• Sie koordinieren Termine mit Kunden und Werkstatt-Teams

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Karosseriebauer (m/w/d), idealerweise mit Weiterbildung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
• Einschlägige Berufserfahrung im Autohausumfeld, idealerweise im Kundenservice im Karosserie- und/oder Lackbereich
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf und Service
• Exzellente Kunden- und Serviceorientierung
• Führerschein mindestens der Klasse B

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Vollzeit bei nur 36h pro Woche
• Zuschüsse zur Betrieblichen Alters- und Berufsunfähigkeitsvorsorge
• Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
• 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben, nachdem Sie bei uns gestartet sind