Volkswagen NORA-Experte/in (m/w/d)

Gottfried Schultz; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kununu Top Company

Exzellentes Onboarding

Sicherer Arbeitsplatz

Individuelle Weiterbildung

Leistungsgerechte Vergütung

30 Tage Urlaub

Moderner Arbeitsplatz

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Gottfried Schultz GmbH & Co. sucht am Standort Düsseldorf eine/n Volkswagen NORA-Experten/in (m/w/d). Sie betreuen das NORA-Geschäft im Kfz-Umfeld, bauen Kundenbeziehungen aus und unterstützen bei der Beschaffung von Original- und Identteilen.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Teilehandel oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit relevanter Erfahrung, arbeiten selbstständig, besitzen Marktkenntnisse und Kundenorientierung sowie Lernbereitschaft.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung im KFZ-Teilehandel oder technische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung als NORA-Betreuer.
• Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise.
• Gute Kenntnisse des Fahrzeugteile- und Zubehörmarkts.
• Hohe Qualitäts- und Terminorientierung.
• Kaufmännisches Verständnis und Organisationsfähigkeit.
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung des NORA-Geschäfts im Kfz-Umfeld; Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.
• Beratung von Kunden/Partnern bei Beschaffung/Auswahl von Original- und Identteilen.
• Identifikation/Zuordnung von Ersatzteilen anhand Fahrzeugdaten, Katalogen und technischen Informationen.
• Bearbeitung von Anfragen/Angeboten; Koordination der Auftragsabwicklung.
• Analyse von Markt/Kunden/Produktanforderungen; Mitwirkung bei Prozess- und Sortimentsoptimierung.

Kenntnisse

Kaufmann im KFZ-Teilehandel

NORA-Betreuer

Selbstständige Arbeitsweise

KFZ-Teilemarktkenntnisse

Qualitäts- und Terminorientierung

Kaufmännisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Lernbereitschaft

Ausbildung

Kaufmann im KFZ-Teilehandel oder kaufmännische/technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Volkswagen NORA-Experte/in (m/w/d)

• Volkswagen Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz
• Berufserfahrung

• Vollzeit

Für unser Volkswagen Zentrum Düsseldorf suchen wir ab sofort eine/n Volkswagen NORA-Experten/in (m/w/d)

Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung des NORA-Geschäfts im Kfz-Umfeld sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Beratung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Beschaffung und Auswahl von Original- und Identteilen
• Identifikation und Zuordnung von Ersatzteilen anhand von Fahrzeugdaten, Teilekatalogen und technischen Informationen
• Bearbeitung von Anfragen und Angeboten sowie Koordiantion der Auftragsabwicklung mit internen und externen Ansprechpartnern
• Analyse von Markt-, Kunden- und Produktanforderungen sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Sortimenten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel für Kfz-Teile (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung als Teile- und Zubehörverkäufer (m/w/d)
• Erste Berufserfahrung als NORA-Betreuer
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse des Fahrzeugteile- und Zubehörmarkts
• Hohe Qualitäts- und Terminorientierung
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Organisationsfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Hohe Lernbereitschaft

Das erwartet Sie:

• Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
• Exzellentes Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
• Moderner Arbeitsplatz
• Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
• Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende