Verwaltungsmitarbeiter im Hausnotruf (m/w/d)

Malteser Hilfsdienst gGmbH; Guckheim; On-site; EUR 17,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

AVR-Caritas Vergütung inkl. Weihnachts

Betriebliche Altersvorsorge

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Umfassende Einarbeitung

EGYM Wellpass Fitness

Company Bike Leasing

Vorteilsportal-Rabatte

Job summary

Die Malteser suchen am Standort Guckheim eine engagierte Verwaltungsfachkraft im Hausnotruf in Teilzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören administrative Tätigkeiten, Datenpflege, Kundenbetreuung und Koordination von Terminen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und besitzen MS-365-Kenntnisse; Führerschein Klasse B ist wünschenswert. Eine strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Word, Excel, Outlook und Teams.
• Gutes technisches Verständnis und Bereitschaft, sich in hausnotrufspezifische Anwendungen einzuarbeiten.

Responsibilities

• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben im Bereich Hausnotruf
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten sowie Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen
• Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden rund um den Hausnotruf
• Koordination von Kundenterminen sowie Einsatzplanung unserer Kundenbetreuer
• Organisation und Verwaltung von Materialien und technischen Geräten
• Verwaltung und Organisation des Fuhrparks
• Sicherstellung eines hohen Servicestandards unter Berücksichtigung unserer Qualitätsvorgaben

Skills

MS 365

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Sozialkompetenz

Serviceorientierung

Führerschein B

Deutschkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Word

MS Excel

MS Outlook

MS Teams

Job description

In Teilzeit (16 Wo./Std.), ab sofort

Wir, die Malteser, sind ein katholisches Dienstleistungsunternehmen mit vielfältigen sozialen und karitativen Aufgabenschwerpunkten, insbesondere in den Bereichen Soziale Dienste, Rettungsdienst, Fahrdienste und Ausbildung. Mit unserem Hausnotruf ermöglichen wir insbesondere älteren, kranken und hilfsbedürftigen Menschen, möglichst lange selbstständig und sicher in ihrer vertrauten Umgebung zu leben. Im Notfall ist schnelle Hilfe nur einen Knopfdruck entfernt.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Guckheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Verwaltungsmitarbeiter im Hausnotruf (m/w/d) in Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben im Bereich Hausnotruf


• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten sowie Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen


• Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden rund um den Hausnotruf


• Koordination von Kundenterminen sowie Einsatzplanung unserer Kundenbetreuer


• Organisation und Verwaltung von Materialien und technischen Geräten


• Verwaltung und Organisation des Fuhrparks


• Sicherstellung eines hohen Servicestandards unter Berücksichtigung unserer Qualitätsvorgaben

Das bieten wir:

• Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und weiteren Sozialleistungen


• Eine betriebliche Altersvorsorge über die Rheinische Zusatzversorgungskasse (RZVK)


• Eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphärein einem gemeinnützigen Unternehmen


• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung


• Die Förderung Ihrer Mitgliedschaft im Firmenfitness – Netzwerk “EGYM Wellpass” mit individuellen Vorteilen wie: Nutzungen von Sport- und Wellnessangeboten, Schwimmbädern, Online-Kursen und vieles mehr bei Ihnen in der Nähe


• Die Möglichkeit sich bei unserem Partner “Company Bike” ein E-Bike oder Fahrrad zu Leasen, was Sie für den Weg zur Arbeit oder in der Freizeit flexibel nutzen können


• Diverse Rabatte und Gutscheine im Vorteilsportal für Malteser Mitarbeitende

Was wir uns vorstellen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, insbesondere Word, Excel, Outlook und Teams


• Gutes technisches Verständnis und die Bereitschaft, sich in unsere hausnotrufspezifischen Anwendungen einzuarbeiten


• Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B


• Eine selbstständige, strukturierte und vorausschauende Arbeitsweise


• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Sozialkompetenz


• Eine serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Menschen


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Identifikation mit den Aufgaben, Werten und Zielen der Malteser