Vertriebsunterstützung (Inside Sales)

Momento Personalberatung; Friedberg; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Gehalt + Urlaubs-/Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Gleitzeit mit Überstunden-Ausgleich

Givve Karte 50 €/Monat steuerfrei

Zusammenfassung

Momento Personalberatung sucht eine/n Mitarbeiter Vertriebsinnendienst national (m/w/d) zur eigenständigen Abwicklung von Kundenanfragen, Angebotserstellung bis Auslieferung und zur Unterstützung des Außendienstes. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Technik, Lager und Logistikpartnern.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie 3–5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und verfügen über gutes technisches Verständnis sowie sichere

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Mind. 3–5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Administration eines Unternehmens mit elektrotechnischen bzw. erklärungsbedürftigen Produkten.
• Gutes (elektro-)technisches Verständnis.
• Souveräner Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System.
• Fließende Deutschkenntnisse (mündlich sowie schriftlich).
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenständige Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen bzgl. Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten.
• Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung (Prüfung, Verarbeitung, Versandkoordination, Nachverfolgung).
• Unterstützung des Außendienstes in allen koordinativen und administrativen Aufgaben.
• Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Technik, Lager, Logistikpartnern und Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Logistikpartnern sowie die Koordination von Lieferzeiten und -terminen.
• Pflege von Kundendatenbanken und Aufzeichnungen über Kundenkommunikation und -transaktionen.

Kenntnisse

MS Office

ERP-System

Deutsch fließend

Englischkenntnisse vorteilhaft

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst national (m/w/d)

Unser Mandant, eine von drei zentralen Gesellschaften einer mittelständischen Unternehmensgruppe, ist einer der erfolgreichen Pioniere der LED-Technik in Deutschland. Das Unternehmen ist bekannte Marke und ‚Hidden Champion‘ zugleich in der Entwicklung und Herstellung von hochwertiger LED-Beleuchtung.

Im Markt ist unser Kunde auf kontinuierlichem Wachstumskurs und wird mit seinen Produkten für die Qualität, den Technologiefortschritt, die Zuverlässigkeit und das überzeugende Preis-Leistungsverhältnis geschätzt.

Als Verstärkung des Vertriebsinnendienstes wird die gesuchte Person das Team für den deutschen Markt ergänzen.

Die Aufgabe

• Eigenständige Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen bzgl. Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
• Bearbeitung und Abwicklung von Aufträgen von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung (Prüfung, Verarbeitung, Versandkoordination, Nachverfolgung)
• Unterstützung des Außendienstes in allen koordinativen und administrativen Aufgaben
• Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Technik, Lager, Logistikpartnern und Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Regelmäßige Kommunikation mit Kunden und Logistikpartnern sowie die Koordination von Lieferzeiten und -terminen
• Pflege von Kundendatenbanken und Aufzeichnungen über Kundenkommunikation und -transaktionen

Die fachlichen Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Administration eines Unternehmens mit elektrotechnischen bzw. erklärungsbedürftigen Produkten
• Gutes (elektro-)technisches Verständnis
• Souveräner Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System
• Fließende Deutschkenntnisse (mündlich sowie schriftlich)
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Die persönlichen Anforderungen

• Dienstleistungsmentalität und starke Kundenorientierung
• Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen
• Strukturierte, genaue, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Engagement gepaart mit „Hands-on“-Mentalität
• Spaß an Projekten und einer Schnittstellenfunktion
• Tätigkeit in einem innovationsfreudigen, mittelständischen und auf Wachstum ausgerichteten Unternehmen
• Eigenständiges Arbeiten und direkte Kommunikation
• Wertschätzendes Umfeld mit funktionierenden, abteilungsübergreifenden Prozessen
• Kollegiales Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt
• Intensive Einarbeitung und professionelles Onboarding
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Leistungsgerechte Bezahlung mit 13. Gehalt (50/50 Urlaubs-& Weihnachtsgeld) sowie 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit mit bezahlten Überstunden (oder Freizeitausgleich)
• Steuerfreie Zuwendung des Arbeitgebers (Givve Kart 50,- € / Monat)