Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Kundenbetreuung

Wajos GmbH; Dohr; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche

Kita-Zuschuss

Tankgutschein

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Wajos GmbH sucht im Innendienst eine engagierte Fachkraft für Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung. Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Bearbeitung von Bestellungen (B2B und B2C) sowie der Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System.

Sie betreuen Bestandskunden, bearbeiten Neukundenanfragen und beraten telefonisch unsere Kunden. Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung.
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt.
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in einem ERP-System.
• Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen (B2B und B2C).
• Betreuung unserer Bestandskunden sowie Bearbeitung von Neukundenanfragen.
• Aktive telefonische Kundenberatung und verkaufsorientierte Ansprache unserer Bestandskunden.
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz – national wie international.
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung kundenbezogener Anliegen.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP-System.
• Vertriebliche Unterstützung im Bereich Marketplaces.

Skills

Vertriebsinnendienst-Erfahrung

Kundenservice

Kundenkontakt

MS Office

ERP-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikation

Tools

ERP-System

MS Office

Job description

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst / Kundenbetreuung

Vollzeit oder Teilzeit | Montag - Freitag | Standort: 56812 Dohr

Genuss aus Leidenschaft. Arbeiten mit Herz.

Bei Wajos dreht sich alles um den guten Geschmack – und um Menschen, die ihn mit Begeisterung teilen. Als Familienunternehmen entwickeln und produzieren wir mit viel Leidenschaft besondere Genussprodukte in der Moselregion.

Damit unsere Produkte auch bei unseren Kunden ankommen, braucht es ein starkes Team im Hintergrund. Zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienstes suchen wir Dich!

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit rund um Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und die Unterstützung unserer Vertriebsaktivitäten.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen (B2B und B2C)
• Betreuung unserer Bestandskunden sowie Bearbeitung von Neukundenanfragen
• Aktive telefonische Kundenberatung und verkaufsorientierte Ansprache unserer Bestandskunden
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz – national wie international
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung kundenbezogener Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP-System
• Vertriebliche Unterstützung im Bereich Marketplaces

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in einem ERP-System
• Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Ein herzliches Team und ein Arbeitsumfeld, in dem Genuss und Leidenschaft gelebt werden
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Attraktive Zusatzleistungen wie Kita-Zuschuss, monatlicher Tankgutschein und Jobrad-Leasing
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Genussprodukte und viele weitere Vorteile
• Gemeinsame Mitarbeiterevents – vom Weinfest über Bowlingabende bis zum Grillfest

Auf den Geschmack gekommen?

Dann werde Teil unseres Teams und bringe gemeinsam mit uns Genuss zu unseren Kunden!

Wajos GmbH

Zur Höhe 1

56812 Dohr

www.wajos.de

Informationen zur Verarbeitung Deiner Bewerberdaten findest Du in unseren Datenschutzinformationen für Bewerber auf unserer Homepage.