Vertriebsbackoffice | Teilzeit | Kundenservice & Prozesse

Dietz Fruchtsaefte; Deutschland; Remote; USD 36,413 - 59,171; Part time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gutscheinkarte

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsgerechte Entlohnung

Intensive Einarbeitung

Gestaltungsspielräume

Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

Job summary

Erwin Dietz GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter:in Backoffice (m/w/d) mit Schwerpunkt Vertrieb in Teilzeit. Sie betreuen Bestandskunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote und koordinieren Liefertermine.

Sie unterstützen Kalkulationen, Preisgestaltung und die Prozessoptimierung, arbeiten eng mit Logistik/Produktion zusammen und pflegen Daten im CRM/ERP-System. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie-, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau).
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden (telefonisch & schriftlich).
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Produktinformationen.
• Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen.
• Unterstützung bei Kalkulationen, Preisgestaltung und Prozessoptimierung.
• Koordination von Lieferterminen mit Logistik und Produktion.
• Unterstützung des Außendienstes bei Projekten und Angebotsprozessen.
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen.
• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im CRM/ERP-System.
• Dokumentation von Kundenkontakten sowie Optimierung von Arbeitsabläufen.
• Organisation von Messen sowie Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen

Skills

Kundenorientierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Sachbearbeiter:in Backoffice (m/w/d)
- Schwerpunkt Vertrieb

Herzlich willkommen bei der Erwin Dietz GmbH – einem Familienunternehmen mit Tradition! Wir sind auf der Suche nach engagierten Kolleg*innen, die unser dynamisches Team verstärken möchten. Als renommierter Hersteller nachhaltiger Fruchtsäfte in Süddeutschland mit drei Standorten, darunter zwei in Baden-Württemberg und einen in Bayern, setzen wir seit 65 Jahren Maßstäbe in der Qualität und Nachhaltigkeit unserer Produkte.

Jobprofil
- Teilzeit möglich

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden (telefonisch & schriftlich)
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Produktinformationen
• Erstellung, Nachverfolgung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen
• Unterstützung bei Kalkulationen, Preisgestaltung und Prozessoptimierung
• Koordination von Lieferterminen mit Logistik und Produktion
• Unterstützung des Außendienstes bei Projekten und Angebotsprozessen
• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Verkaufsunterlagen
• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im CRM/ERP-System
• Dokumentation von Kundenkontakten sowie Optimierung von Arbeitsabläufen
• Organisation von Messen sowie Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingaktionen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie-, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau)
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gutscheinkarte
• Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Entlohnung
• Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
• Intensive Einarbeitung
• Gestaltungsspielräume für neue Ideen und Engagement
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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