Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

BayWa; Nördlingen; On-site; EUR 38,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Top-Einarbeitung

Tarifliche Vergütung

Kinderbetreuungszuschuss

Kollegialer Zusammenhalt

Gestaltungsmöglichkeiten

Gesundheitsschutz

30 Tage Urlaub + 6 Extratage

Weiterbildungsseminare

Job summary

BayWa AG in Nördlingen sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst (m/w/d) in Vollzeit. Sie betreuen Kunden rund um Tank- und Ladekarten, beantworten Anfragen, bearbeiten Servicefälle und Aufträge mit ausgeprägter Serviceorientierung.

Sie führen Inbound- und Outbound-Vertriebsmaßnahmen durch, akquirieren Neukunden, qualifizieren Leads und vereinbaren Termine für den Außendienst. CRM-Datenpflege und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundendienst.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Telefonkontakt.
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise CRM-Erfahrung.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Kunden rund um Tank- und Ladekarten per Telefon, E-Mail und Chat beraten.
• Anfragen, Servicefälle und Aufträge mit hoher Serviceorientierung bearbeiten.
• Kundenbindungs- und Vertriebsmaßnahmen im Inbound- und Outbound-Bereich durchführen.
• Neukunden ansprechen, Leads qualifizieren und Termine für Außendienst vereinbaren.
• Kundenkontakte dokumentieren und CRM-Daten pflegen.
• Zusammenarbeit mit Außendienst und Fachbereichen sicherstellen.

Skills

Kundenorientierung

Telefonischer Kontakt

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

• Vollzeit

Wir sind als modernes Handelsunternehmen in den Geschäftsfeldern Agrar, Wärme, Mobilität, Technik und Baustoffe tätig. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen helfen wir unseren Kunden, Menschen gut zu ernähren, Lebensräume für Generationen zu schaffen und Mobilität und Wärme genau da bereitzustellen, wo sie benötigt werden. Bereits seit 1923 steht das Unternehmen für Versorgungssicherheit – insbesondere im ländlichen Raum. Heute ist die BayWa AG mit Sitz in München an rund 400 Standorten vertreten und beschäftigt etwa 8.000 Mitarbeitende.Gemeinsam tun wir, was wirklich wichtig ist – deshalb zählt der Beitrag jeder einzelnen Mitarbeiterin und jedes einzelnen Mitarbeiters. BayWa: Stark auf dem Land.

Willkommen bei unseren Energiespezialisten in Nördlingen. Werden Sie Teil des kollegialen BayWa-Teams und bringen Sie sich bei uns ein Im Bereich Mobility Card Fuels als

Vertriebsmitarbeiter Innendienst (m/w/d)

Ihre spannenden Aufgaben:

• Aktive Betreuung und Beratung unserer Kunden rund um Tank- und Ladekarten per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Servicefällen und Aufträgen mit hoher Serviceorientierung
• Durchführung von Kundenbindungs- und Vertriebsmaßnahmen im Inbound- und Outbound-Bereich
• Aktive Neukundenansprache sowie Qualifizierung von Leads und Terminvereinbarung für den Außendienst
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungsmeldungen an Tankstellen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie internen Fachbereichen zur optimalen Kundenbetreuung
• Dokumentation aller Kundenkontakte und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards im Tagesgeschäft

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und hohe Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In Ihrem Job voller Möglichkeiten bieten wir Ihnen:

• Eine Top-Einarbeitung in einem klasse Team
• Eine attraktive, tariflich geregelte Vergütung
• Finanzielle Zuschüsse, wie beispielsweise einem Kinderbetreuungszuschuss
• Einen starken kollegialen Zusammenhalt
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und Raum zum selbständigen Arbeiten
• Einen umfassenden Gesundheitsschutz
• 30 Tage Urlaub + 6 Extratage sorgen für mehr Lebensqualität
• Umfangreiches Seminarprogramm bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zur Weiterbildung

Für Rückfragen istTatjana Hendel gerne für Sie da: +49 / 89 / 9222- 2628.

BayWa AG,Bewerber Service,
KennzifferREF10489W,
Stahlgruberring8, 81829 München
[e-mail]