Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Customer Service B2B (m/w/d) Spirituosen

JOBS.sh; Bremen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung in Vollze

Prämie bzw. Leistungsbonus

Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr

Hybrides Arbeiten nach Probezeit

Job summary

Bremer Spirituosen Contor GmbH in Bremen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst. Du betreust B2B-Kundinnen und -Kunden im Innendienst, koordinierst Aufträge und sorgst für exzellenten Service; die Kommunikation erfolgt ausschließlich telefonisch sowie über digitale Kanäle.

Du bist erste Anlaufstelle für Anfragen, Angebote und Aufträge, arbeitest eng mit Vertrieb, Außendienst, Logistik, Einkauf und Buchhaltung zusammen und erkennst Optimierungspotenziale in bestehenden Prozessen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im Großhandel, Food- oder Getränkesektor.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics, sowie Microsoft 365.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
• Teamgeist, Belastbarkeit und Freude am Kundenkontakt.

Responsibilities

• Du betreust B2B-Kundinnen und -Kunden im Innendienst in Bremen, koordinierst Aufträge und sorgst für exzellenten Service; Kommunikation erfolgt telefonisch sowie über digitale Kanäle.
• Du bist erste Anlaufstelle für Anfragen, Bestellungen und Aufträge und arbeitest eng mit Vertrieb, Außendienst, Logistik, Einkauf und Buchhaltung zusammen.
• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail schnell und lösungsorientiert.
• Du erstellst Angebote und verfolgst diese bis zum Abschluss.
• Du erfasst und disponierst Aufträge in der Warenwirtschaft und überwachst Liefertermine.
• Du berätst Kunden fachkundig und pflegst Stammdaten, um hohe Datenqualität zu sichern.

Skills

Kundenservice

Vertriebsinnendienst

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandelsmanagement / Büromanagement)

Tools

ERP-Systeme

Microsoft Dynamics

Microsoft 365

Job description

Das Bremer Spirituosen Contor zählt zu den führenden Fachgroßhändlern für Spirituosen in Deutschland. Mit einem starken Sortiment von Markenklassikern bis zu innovativen Trendprodukten versorgen wir den Handel zuverlässig und mit viel Leidenschaft mit hochwertigen Getränken.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandelsmanagement, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im Großhandel, Food- oder Getränkesektor
• Sicherer Umgang mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen, idealerweise Microsoft Dynamics, sowie Microsoft 365
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist, Belastbarkeit und Freude am Kontakt mit Kunden

Aufgaben

• In Bremen betreust Du unsere B2B-Kundinnen und Kunden im Innendienst, koordinierst Aufträge und sorgst für exzellenten Service. Dabei kommunizierst du mit unseren Kundinnen und Kunden ausschließlich telefonisch sowie über digitale Kommunikationskanäle.
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B Kundinnen und Kunden im Innendienst und sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Aufträge reibungslos und freundlich bearbeitet werden. Mit deiner vertrieblichen Leidenschaft sorgst Du dafür, dass wir unseren Neu- und Bestandskunden jederzeit den exzellenten Service bieten. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Außendienst, Logistik, Einkauf und Buchhaltung zusammen. Dabei hast Du auch einen Blick für Optimierungspotentiale in bestehenden Prozessen.
• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail schnell und lösungsorientiert.
• Du erstellst Angebote und verfolgst diese bis zum Abschluss.
• Du erfasst und disponierst Aufträge in der Warenwirtschaft und überwachst Liefertermine.
• Du berätst unsere Kunden fachkundig und sprichst sie aktiv an.
• Du pflegst Kundenstammdaten und sicherst eine hohe Datenqualität.

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche)
• Freue dich auf eine attraktive Vergütung gemäß individueller Qualifikation und Erfahrung inklusive Prämie, die deine Leistung zusätzlich honoriert
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Hybrides Arbeiten nach bestandener Probezeit möglich
• Strukturierte Einarbeitung, interne Schulungen und Entwicklungsperspektiven
• Ein kollegiales Team, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Dein Rundumsorglospaket
• Vermögenswirksame Leistungen und finanzielle Unterstützung bei einer betrieblichen Altersvorsorge
• Weihnachts- und Urlaubsgeld (freiwillige Leistungen)
• Firmenfitness mit EGYM WELLPASS
• Finanzielle Unterstützung bei einem Firmenrad-Leasing
• Obstkorb sowie kostenlose Getränke wie Kaffeespezialitäten, Sirupe und Wasser
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeiten
• Strukturierte Einarbeitung
• EGYM WELLPASS
• Kurze Entscheidungswege
• Kostenlose Parkplätze

Bremer Spirituosen Contor GmbH
Carsten Schröder
Leitung Verkaufsinnendienst
Gisela-Müller-Wolff-Straße 728197 Bremen
Bremer Spirituosen Contor GmbH