Vertriebsmitarbeiter/-in im Innendienst – Vollzeit (m/w/d)

Digitalhoch4; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Strukturierte Einarbeitung

Interne Schulungen

Wachstumsmarkt

Moderne Arbeitsumgebung

Gute Vergütung

Zusammenfassung

Digitalhoch4 in Neuss sucht eine engagierte Vertriebs- bzw. Kundenservicefachkraft zur Vorqualifizierung von Anfragen und Terminvereinbarung für Beratungsleistungen rund um Microsoft 365, Copilot und Automatisierung. Du arbeitest eng mit Marketing und dem Beratungsteam zusammen.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise Erfahrung im Vertrieb bzw. Kundenservice. Sichere MS 365-Kenntnisse sowie serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise sind gefragt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel, Word).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Interesse an digitalen Lösungen, Automatisierung und KI-Technologien.

Aufgaben

• Vorqualifizierung von Anfragen und Terminierung von Beratungsgesprächen.
• Bedarfsanalyse und Empfehlung passender Einstiegsangebote (z. B. Microsoft 365 Discovery Workshop, Von Null auf Copilot).
• Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen, Dokumentation in Microsoft 365.
• Pflege von Kundendaten und aktive Nachverfolgung bis zum Abschluss.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Beratungsteam.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Microsoft 365

Servicementalität

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Menschenfreundlichkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft 365 Suite

Jobbeschreibung

Worum es geht

Du qualifizierst eingehende Anfragen, führst telefonische Erstgespräche und begleitest Interessentinnen und Interessenten bis zur Terminvereinbarung für unsere Beratungsleistungen. Unser Schwerpunkt liegt auf Microsoft 365, Copilot und Automatisierung – ein Markt, der stark wächst und in dem wir gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden die digitale Zukunft gestalten.

Standort

Vor Ort in Neuss

Deine Aufgaben

• Telefonische Vorqualifizierung von Anfragen und Terminierung von Beratungsgesprächen.
• Analyse des Bedarfs und Empfehlung passender Einstiegsangebote (z. B. Microsoft 365 Discovery Workshop, "Von Null auf Copilot").
• Vorbereitung und Nachbereitung von Terminen, Dokumentation in Microsoft 365.
• Pflege von Kundendaten und aktive Nachverfolgung bis zum Abschluss.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Beratungsteam.

Stellenanforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel, Word).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Interesse an digitalen Lösungen, Automatisierung und KI-Technologien.

Das bieten wir

• Strukturierte Einarbeitung mit klaren Prozessen und praxisnahen Leitfäden.
• Individuelle Weiterentwicklung durch interne Schulungen und unsere Lernplattform.
• Mitarbeit in einem Unternehmen, das in einem dynamischen Wachstumsmarkt agiert.
• Moderne Arbeitsumgebung in Düsseldorf/Neuss mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
• Gute Vergütung und Karrierechancen.