Vertriebsmitarbeiter*in Empfang (m/w/d)

SANIMED GmbH; Ibbenbüren; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits

epassi Firmenfitness

Job summary

SANIMED GmbH in Ibbenbüren sucht eine engagierte Vertriebs- und Beratungs- fachkraft für Hilfsmittel. Sie begrüßen Kundinnen und Besucher, beraten zu Mobilitätshilfen und erläutern Produkte verständlich.

Sie erkennen Bedürfnisse, begleiten den Beratungs- und Verkaufsprozess und pflegen Daten im System. Ein empathischer, kundenorientierter Mensch mit Verkaufserfahrung wird gesucht.

Qualifications

• Ausgeprägte kundenorientierte, empathische Servicepersönlichkeit
• Große Freude am persönlichen Kontakt und individueller Beratung
• Gutes Gespür für Kundenbedürfnisse, Beratungsqualität und vertriebliche Chancen
• Freude am Vertrieb und Lösungskonzepten für Kund*innen
• Kenntnisse im Hilfsmittelbereich, ideal Rehatechnik/Homecare
• Beratung/Verkaufserfahrung im Gesundheitswesen oder vergleichbarem Umfeld
• Fähigkeit, Anliegen schnell zu erfassen und Weiteres klar zu organisieren
• Freundlicher, wertschätzender Umgang mit älteren Menschen und Angehörigen
• Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und professionelles Auftreten

Responsibilities

• Begrüßt Kundinnen und Besucherinnen freundlich, aufmerksam und zugewandt.
• Berät Kund*innen und Angehörige zu Hilfsmitteln für Mobilität und Selbstständigkeit, insbesondere zu Elektromobilen und Scootern.
• Präsentiert Produkte anschaulich und unterstützt bei der Produktauswahl.
• Erkennt Bedürfnisse und entwickelt passende Lösungen.
• Begleitet den Beratungs- und Verkaufsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zur nächsten Schritte-Vereinbarung.
• Klärt, ob ein Anliegen direkt gelöst werden kann oder spezialisierte Unterstützung nötig ist.
• Übergibt Vorgänge strukturiert an zuständige Kolleg*innen und beobachtet Weiterbearbeitung.
• Pflegt Kundendaten sorgfältig in den Systemen.
• Arbeitet eng mit Vertriebs-, Beratungs- und Versorgungsbereichen zusammen.
• Repräsentiert SANIMED gegenüber Kund*innen, Angehörigen und Geschäftspartnern.

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Verkaufserfahrung

Beratung

Rehatechnik/Homecare

Gesundheitswesen

Kommunikation

Verbindlichkeit

Professionelles Auftreten

Job description

Du möchtest Menschen dabei unterstützen, auch mit komplexen gesundheitlichen Herausforderungen ein möglichst selbstbestimmtes Leben zu führen? Du liebst den Austausch mit Menschen, denkst vernetzt und möchtest aktiv dazu beitragen, dass Patient*innen die passende Versorgung erhalten?

Deine Aufgaben:

An unserem zentralen Standort in Ibbenbüren bist Du die erste Ansprechperson für Kundinnen, Angehörige und Besucherinnen. Du sorgst dafür, dass sich alle bei uns willkommen, gut beraten und gut aufgehoben fühlen. Dein Anspruch: Wer uns vor Ort besucht, erhält eine kompetente Antwort, eine konkrete Lösung oder eine verbindliche Perspektive für das weitere Vorgehen. Der Schwerpunkt Deiner Aufgabe liegt in der aktiven Beratung und im Verkauf von Hilfsmitteln für mehr Mobilität und Selbstständigkeit. Gleichzeitig nimmst Du weitere Versorgungsanliegen kompetent auf, führst eine qualifizierte Erstberatung durch und stellst sicher, dass die nächsten Schritte zuverlässig eingeleitet werden.

• begrüßt Du unsere Kundinnen und Besucherinnen freundlich, aufmerksam und zugewandt
• berätst Du Kund*innen und Angehörige bedarfsgerecht zu Hilfsmitteln für Mobilität und Selbstständigkeit, insbesondere zu Elektromobilen und Scootern
• präsentierst und erläuterst Du unsere Produkte anschaulich und unterstützt Kund*innen bei der Auswahl einer geeigneten Lösung
• erkennst Du Kundenbedürfnisse und vertriebliche Potenziale und entwickelst daraus passende Lösungen
• begleitest Du den gesamten Beratungs- und Verkaufsprozess von der ersten Kontaktaufnahme über die Produktauswahl bis zur Vereinbarung der nächsten Schritte
• klärst Du, ob ein Anliegen direkt gelöst werden kann oder die Unterstützung eines spezialisierten Fachbereichs erforderlich ist
• übergibst Du offene Vorgänge strukturiert an die zuständigen Kolleg*innen und behältst die weitere Bearbeitung im Blick
• pflegst Du Kunden- und Vorgangsdaten sorgfältig in unseren Systemen
• arbeitest Du eng mit allen Vertriebs-, Beratungs- und Versorgungsbereichen zusammen
• unterstützt Du dabei, unsere Ausstellung am Standort einladend, aktuell und verkaufsfördernd zu präsentieren
• repräsentierst Du SANIMED gegenüber Kund*innen, Angehörigen und Geschäftspartnern

Das bringst Du mit:

• Eine ausgeprägt kundenorientierte, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit
• Große Freude am persönlichen Kontakt mit Menschen und an einer individuellen Beratung
• Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse, Beratungsqualität und vertriebliche Chancen
• Freude am Vertrieb und den Anspruch, aus guter Beratung konkrete Lösungen für Kund*innen zu entwickeln
• Kenntnisse im Bereich der Hilfsmittelversorgung, idealerweise in den Bereichen Rehatechnik oder Homecare
• Erfahrung in der Beratung oder im Verkauf, möglichst im Gesundheitswesen, Sanitätsfachhandel, Einzelhandel oder in einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld
• Die Fähigkeit, unterschiedliche Anliegen schnell zu erfassen, gezielt nachzufragen und den weiteren Bearbeitungsweg verbindlich zu organisieren
• Einen freundlichen, wertschätzenden und sicheren Umgang mit älteren Menschen, Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen und deren Angehörigen
• Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und ein professionelles Auftreten

Das bieten wir Dir:

• Eine Aufgabe mit Sinn und direktem Beitrag zur Versorgung von Patient*innen
• Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Ein engagiertes Team mit starkem Zusammenhalt und echter Hands-on-Mentalität
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits
• epassi Firmenfitness, ehemals Hansefit
• JobRad Fahrradleasing

Warum SANIMED?

Weil Versorgung für uns mehr bedeutet als Produkte bereitzustellen. Wir begleiten Menschen in herausfordernden Lebenssituationen als echter Partner, entwickeln individuelle Lösungen und arbeiten jeden Tag daran, die Versorgung ein Stück besser zu machen. Gemeinsam. Persönlich. Mit Leidenschaft.