Vertriebsmitarbeiter für Mitgliedschaft und Versicherung (w/m/d), Regional Club

ADAC Hansa e.V.; Deutschland; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Dienstradleasing

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

ADAC Hansa e.V. sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern.

Sie beraten Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft sowie zu Mobilität, Verkehr und Finanzen – persönlich oder am Telefon – und vermitteln bedarfsgerecht Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Sie arbeiten im Team, pflegen exzellenten Service und tragen zur Umsatzsteigerung bei.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Praktische Erfahrung im Verkauf/Vertrieb von Versicherungen ist von Vorteil.
• Ausgeprägter Servicegedanke und bedarfsorientierte Kundenberatung.

Responsibilities

• Sie beraten Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft, Mobilität, Verkehr und Finanzen – persönlich oder am Telefon.
• Sie vermitteln bedarfsgerecht ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen sowie Reisepreise-Services.
• Sie sichern hohe Servicequalität und unterstützen Kundenzufriedenheit sowie Kundenbindung.
• Sie arbeiten im Team Ihrer Geschäftsstelle an Umsatzzielen und Qualitätsstandards.

Skills

Kundenberatung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Vertriebsorientierung

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Versicherungskaufmann/-frau

Tools

Microsoft Office

Job description

Der Regionalclub ADAC Hansa e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 140 Mitarbeitende in unseren Geschäftsstellen in Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Ihre Aufgaben

Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden zur ADAC Mitgliedschaft und zu Fragen rund um das Thema Mobilität, Verkehr und Finanzen - sowohl im persönlichen Kundengespräch als auch am Telefon. Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht und aktiv ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten individuelle Serviceleistungen rund um die Reise an. Sie stellen dabei stets eine hohe Qualität bzgl. der Abwicklung der Kundenanliegen und Kundenbindung durch bestmöglichen Service sicher. Außerdem arbeiten Sie gemeinsam im Team Ihrer Geschäftsstelle an der Erreichung der Umsatzziele sowie der Umsetzung unserer Ziele und Qualitätsstandard.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Versicherungskaufmann/frau - oder bringen einschlägige Berufserfahrung mit vergleichbarer kaufmännischer Qualifikation mit. Bestenfalls haben Sie praktische Erfahrung im Verkauf/Vertrieb von Versicherungen. Ein hohes Maß an Serviceorientierung und bedarfsorientierter Kundenberatung sind selbstverständlich für Sie. Es ist Ihnen wichtig, in einem Team zu arbeiten und aktiv bestehende Prozesse und Abläufe weiterzuentwickeln und effizient zu gestalten. Sie pflegen einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Produkten und stehen neuen EDV-Systemen offen gegenüber. Sie haben großes Interesse daran, die Produktvielfalt der ADAC Welt kennenzulernen und sich innerhalb des ADAC Ihren Arbeitsplatz zu sichern.

Unsere Vergütung & Benefits

Wir bieten Attraktive Vergütung - Wir bieten eine feste Vergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für das Versicherungsgewerbe. Urlaub - nur mit Auszeit geht s gut: freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr. Moderne Arbeitsplatzausstattung - Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz rundum wohl und sicher fühlen können. Vermögenswirksame Leistungen - Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen. Mitarbeiterrabatte - Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter. Zudem bieten wir Dienstradleasing an. Einarbeitung - Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit einer strukturierten Einarbeitung und persönlicher Betreuung dafür, dass Sie schnell bei uns ankommen.