Vertriebsmitarbeiter E-Commerce (m/w/d)

UnLEESH; Regensburg; Vor Ort; EUR 34.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

JobRad-Leasing

moderner Arbeitsplatz

Kurze Entscheidungswege

Zusammenfassung

MacTrade, Teil der compustore Group, sucht eine/n Vertriebsmitarbeiter E‑Commerce (m/w/d) in Regensburg für Vollzeit. Du betreust Kunden telefonisch, per E‑Mail und Ticket-System, berätst zu Sortiment, Verfügbarkeit und Lieferzeiten, bearbeitest Aufträge in Shopware und erstellst Angebote.

Zudem kümmerst du dich um Reklamationen, Retouren und Stornierungen. Du arbeitest eng mit Lager/Logistik zusammen, pflegst Kundendaten und unterstützt den Vertrieb mit freundlicher, lösungsorientierter

Qualifikationen

• Freude am Verkauf, Beratung und Kundenkontakt.
• Freundliche, verbindliche Kommunikation – telefonisch und schriftlich.
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Interesse an Apple-Produkten, Zubehör und Technik.
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und die Bereitschaft, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten.

Aufgaben

• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Produkt- und Verkaufsberatung zu Sortiment, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Bestellungen – inklusive Cross- und Upselling.
• Auftragsbearbeitung in Shopware und der Warenwirtschaft.
• Erstellung und Betreuung von Angeboten.
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Stornierungen.
• Abstimmung mit Lager und Logistik bei Liefer- und Auftragsproblemen.
• Prüfung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verkauf

Cross-Selling

Upselling

Shopware

Auftragsbearbeitung

Beratung

Digitale Tools

Effektive Kommunikation

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Kurzüberblick

Über compustore: MacTrade ist Teil einer starken Unternehmensgruppe mit Fokus auf spezialisierten Apple-Vertrieb und Service. Das Unternehmen verbindet E-Commerce, persönliche Beratung und saubere Auftragsabwicklung.

Aufgaben Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem betreuen, Produkte und Verfügbarkeit beraten, Aufträge in Shopware bearbeiten, Angebote erstellen sowie Reklamationen, Retouren und Stornos klären.

Profil Freude an Verkauf, Beratung und Kundenkontakt, freundliche und verbindliche Kommunikation, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Interesse an Apple-Produkten, sicher im Umgang mit digitalen Tools.

Benefits Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Apple-Produkte, Reparaturen und eBikes, JobRad-Leasing, sicherer Arbeitsplatz mit modernen Apple-Geräten, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen.

Stellenausschreibung Vertriebsmitarbeiter E-Commerce (m/w/d)

Servus! Du hast Spaß an Kundenkontakt, Vertrieb und E-Commerce und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Beratung und Service genauso wichtig sind wie eine saubere Auftragsabwicklung? Dann bist du bei MacTrade genau richtig. Als Tochterunternehmen der compustore Group verbinden wir spezialisierten Apple-E-Commerce mit den Möglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe.

• Vertriebsmitarbeiter E-Commerce (m/w/d)
• Regensburg
• Vollzeit

Deine Mission

• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Produkt- und Verkaufsberatung zu Sortiment, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Bestellungen – inklusive Cross- und Upselling
• Auftragsbearbeitung in Shopware und der Warenwirtschaft
• Erstellung und Betreuung von Angeboten
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Stornierungen
• Abstimmung mit Lager und Logistik bei Liefer- und Auftragsproblemen
• Prüfung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

Was du mitbringst

• Freude an Verkauf, Beratung und Kundenkontakt
• Freundliche, verbindliche Kommunikation – telefonisch und schriftlich
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an Apple-Produkten, Zubehör und Technik
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und die Bereitschaft, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten
• Idealerweise Erfahrung in Kundenservice oder Einzelhandel

Das wartet auf dich

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Apple-Produkte, Reparaturen und eBikes
• JobRad-Leasing für deine nachhaltige Mobilität
• Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit modernen Apple-Geräten
• Kurze Entscheidungswege & Raum für deine Ideen

Über uns

Seit über 29 Jahren steht die compustore Group für Leidenschaft, Innovation und Expertise rund um Apple-Technologien. Mit 23 Stores in ganz Deutschland und einem der größten Online-Shops für Apple-Produkte bringen wir Innovation und Leidenschaft direkt zu unseren Kund:innen. Als modernes IT-Unternehmen setzen wir auf clevere Ideen, persönliche Beratung und praxisnahe Lösungen.