Vertriebsmitarbeiter E-Commerce (m/w/d)

Compustore KG; Regensburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte auf Apple-Produkte

JobRad-Leasing

Moderner Arbeitsplatz mit Apple-Geräte

Zusammenfassung

MacTrade ist ein Tochterunternehmen der compustore Group und spezialisiert auf Apple-Produkte im Online-Vertrieb. Als Teil eines starken Konzerns arbeiten wir engagiert an Beratung und Vertrieb, rund um Bestellungen, Angebote und Reklamationen.

Du betreust Kunden kompetent per Telefon, E‑Mail und Ticketsystem, berätst zu Sortiment, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, und bearbeitest Aufträge in Shopware. Dafür profitierst du von Mitarbeiterrabatten, JobRad-Leasing und modernen Apple-Geräten.

Qualifikationen

• Freude am Verkauf, Beratung und Kundenkontakt.
• Freundliche, verbindliche Kommunikation – telefonisch und schriftlich.
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Interesse an Apple-Produkten, Zubehör und Technik.
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Bereitschaft, sich in neue Tools einzuarbeiten.

Aufgaben

• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Produkt- und Verkaufsberatung zu Sortiment, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Bestellungen - inklusive Cross- und Upselling
• Auftragsbearbeitung in Shopware und der Warenwirtschaft
• Erstellung und Betreuung von Angeboten
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Stornierungen
• Abstimmung mit Lager und Logistik bei Liefer- und Auftragsproblemen
• Prüfung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

Kenntnisse

Verkaufserfahrung

Kundenkommunikation

Cross-Selling

Upselling

Interesse an Apple-Produkten

Tools

Shopware

Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Servus! Du hast Spaß an Kundenkontakt, Vertrieb und E-Commerce und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem Beratung und Service genauso wichtig sind wie eine saubere Auftragsabwicklung? Dann bist du bei MacTrade genau richtig. Als Tochterunternehmen der compustore Group verbinden wir spezialisierten Apple-E-Commerce mit den Möglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe.

Deine Mission

• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Produkt- und Verkaufsberatung zu Sortiment, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Bestellungen - inklusive Cross- und Upselling
• Auftragsbearbeitung in Shopware und der Warenwirtschaft
• Erstellung und Betreuung von Angeboten
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Stornierungen
• Abstimmung mit Lager und Logistik bei Liefer- und Auftragsproblemen
• Prüfung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

Was du mitbringst

• Freude an Verkauf, Beratung und Kundenkontakt
• Freundliche, verbindliche Kommunikation - telefonisch und schriftlich
• Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an Apple-Produkten, Zubehör und Technik
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und die Bereitschaft, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten
• Idealerweise Erfahrung in Kundenservice oder Einzelhandel

Das wartet auf dich

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Apple-Produkte, Reparaturen und eBikes
• JobRad-Leasing für deine nachhaltige Mobilität
• Sicherer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit modernen Apple-Geräten
• Kurze Entscheidungswege & Raum für deine Ideen

Über uns

MacTrade ist auf den Online-Vertrieb von Apple-Produkten, Zubehör und weiteren Technikprodukten spezialisiert. Unser Fokus liegt auf attraktiven Angeboten, kompetenter Beratung und einer zuverlässigen Betreuung unserer Kund:innen- von der ersten Anfrage bis zur Bestellung. Als Tochterunternehmen der compustore Group verbinden wir die Dynamik eines spezialisierten E-Commerce-Unternehmens mit der Erfahrung und den Möglichkeiten einer starken Unternehmensgruppe.