Vertriebsinnendienst / Sales Support Frankreich (m/w/d)

Arbeitsagentur; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge mit hohem\

Vermögenswirksame Leistungen mit Zusch

Pluxee-Gutscheine

Zuschuss Deutschlandticket

Firmenrad

Kostenlose Parkplätze

Urban Sports Club Kooperation

Bildschirmarbeitsbrille

Homeoffice-Möglichkeiten

Zusammenfassung

Aqua free GmbH sucht am Standort Hamburg eine/n Sales Support Frankreich (m/w/d). Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen französischen Kunden und dem Vertrieb, unterstützen den Sales Director Frankreich und begleiten den gesamten Auftragsprozess von Anfrage bis Rechnung.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Produktion und Finanzbuchhaltung zusammen und betreuen den französischen Markt sowie weitere Märkte. Homeoffice-Mompenzial wird flexibel genutzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in einer kaufmännischen, vertriebsnahen oder kundenorientierten Position.
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse (Mind. B2).
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Interesse an internationalem Umfeld und Teamarbeit.
• Eigeninitiative sowie eine offene und verbindliche Kommunikationsweise.
• Organisationstalent und Mehrfachvorgänge im Blick behalten.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office.
• Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen von Vorteil.
• Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil.

Aufgaben

• Schwerpunktmäßige Betreuung und Unterstützung unserer französischen Kunden.
• Ergänzende Unterstützung und Vertretung unseres deutschen und internationalen Teams bei Abwesenheiten.
• Vertretung und Unterstützung anderer Märkte.
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und französischer Sprache.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in unserem SAP-System.
• Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen.
• Begleitung des gesamten Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung.
• Direkte Unterstützung des Sales Directors Frankreich im operativen Tagesgeschäft.
• Enge Zusammenarbeit mit dem französischen Außendienst sowie den internen Schnittstellen in Hamburg.
• Abstimmung mit Produktion, Logistik und Finanzbuchhaltung.
• Sicherstellung einer serviceorientierten, zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung.
• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung interner Vertriebs- und Auftragsprozesse.

Kenntnisse

Französisch fließend

Deutsch/Englisch B2

Kundenorientierung

Organisationstalent

SAP/ERP

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung / Studium

Tools

SAP

ERP-System

Jobbeschreibung

Unternehmensvorstellung

Aqua free ist ein führender Anbieter innovativer Wasserhygienelösungen und entwickelt seit über 20 Jahren hochwertige Filter- und Membrantechnologien für den medizinischen und industriellen Bereich. Mit Standorten in Deutschland, Belgien, Frankreich, Spanien, Großbritannien und den Niederlanden sowie einer starken Forschungs- und Entwicklungsausrichtung sorgen wir für Sicherheit in sensiblen Wasseranwendungen. Unser Anspruch: Nachhaltige, zertifizierte Lösungen, die den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Werden Sie Teil eines wachsenden Unternehmens, das die Zukunft der Wasserhygiene gestaltet!

Position des Mitarbeiters Sales Support Frankreich (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Mitarbeiter Sales Support Frankreich (m/w/d) für unsere Firmenzentrale in Hamburg. In dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren französischen Kunden und unserem Vertrieb. Sie unterstützen den Sales Director Frankreich , an den Sie direkt berichten, und begleiten den gesamten Auftragsprozess für den französischen Markt – von der ersten Kundenanfrage über die Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung bis hin zur Rechnungsstellung. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb sowie mit weiteren internen Bereichen wie Produktion und Finanzbuchhaltung zusammen.

Ihre Aufgaben

• Schwerpunktmäßige Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im französischen Markt
• Ergänzende Unterstützung und Vertretung unseres deutschen und internationalen Teams bei Abwesenheiten
• Vertretung und Unterstützung anderer Märkte
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und französischer Sprache
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in unserem SAP-System
• Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen
• Begleitung des gesamten Auftragsprozesses bis zur Rechnungsstellung
• Direkte Unterstützung des Sales Directors Frankreich im operativen Tagesgeschäft
• Enge Zusammenarbeit mit dem französischen Außendienst sowie den internen Schnittstellen in Hamburg
• Abstimmung mit Produktion, Logistik und Finanzbuchhaltung
• Sicherstellung einer serviceorientierten, zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung
• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung interner Vertriebs- und Auftragsprozesse

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer dynamisch wachsenden mittelständischen Unternehmensgruppe im internationalen Umfeld
• Eine strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit dem Sales Director Frankreich sowie unseren internationalen Kolleginnen und Kollegen
• Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Vertrieb sowie bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Vertriebs- und Auftragsprozessen
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsklima in einem engagierten Team
• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit enger Zusammenarbeit innerhalb der Aqua free Gruppe
• Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Möglichkeit

Attraktive Benefits

Finanzielle Vorsorge & Zusatzleistungen

• Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
• Vermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberzuschuss
• Pluxee-Gutscheine

Mobilität

• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Firmenrad
• Kostenlose Parkplätze

Gesundheit

• Kooperation mit dem Urban Sports Club und weiteren Fitnessstudios
• Bildschirmarbeitsbrille

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium mit kaufmännischem oder vertrieblichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren kaufmännischen, vertriebsnahen oder kundenorientierten Position
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Mindestens B2)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld
• Eigeninitiative sowie eine offene und verbindliche Kommunikationsweise
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick zu behalten
• Interesse daran, bestehende Abläufe weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Erfahrung mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System von Vorteil
• Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil

Aqua free GmbH
Alessa Zimmermann
Winsbergring 3122525 Hamburg www.aqua-free.com