Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

LESER GmbH Packaging & More; Lahr/Schwarzwald; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung in einemin

Zwei Tage Homeoffice im Monat, darüber

Voll- oder Teilzeit, wir finden ein MO

Eigene Projekte mit Gestaltungsspielrä

JobRad

Zuschuss zum Fitnessstudio

Zuschuss zum Mittagessen

Zusammenfassung

LESER GmbH Packaging & More in Baden-Württemberg sucht eine/n engagierte/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in, der/die als Stimme des Unternehmens unsere Kunden deutschlandweit betreut.

Du bist Anlaufstelle für Anfragen per Telefon und E-Mail, begleitest Aufträge von Anfrage bis Rechnung und sorgst dafür, dass alle Beteiligten – Kunden, Key Account Manager und Außendienst – über den Status informiert sind. Erfahrungen im Vertriebsinnendienst sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig reinkommen.
• Du kommunizierst klar und freundlich, schriftlich wie am Telefon.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für Deine Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz, per Telefon und per E-Mail.
• Du begleitest Aufträge von der Anfrage über das Angebot bis zur Rechnung.
• Du hältst die Verbindung zwischen Kunden, Key Account Managern und dem Außendienst.
• Du klärst Rückfragen mit Produktion, Lager und Einkauf.
• Du übernimmst eigene organisatorische Projekte, direkt mit der Geschäftsleitung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Kundenorientierung

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

abas ERP

Jobbeschreibung

Du bist die Stimme von LESER bei unseren Kunden.

Wir verpacken Schmuck und Uhren für Marken in ganz Europa. Unsere Kunden rufen an, wenn ein Auftrag eilt, wenn eine Sonderanfertigung gebraucht wird oder wenn etwas nicht rundläuft. Bei Dir laufen diese Fäden zusammen: Du kennst die Aufträge, Du kennst die Ansprechpartner, und Du sorgst dafür, dass am Ende das Richtige beim Kunden ankommt.

Im Innendienst sind wir zu viert: zwei betreuen unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz, zwei den Export. Du kommst ins DACH-Team und arbeitest eng mit unseren drei Key Account Managern zusammen. Dazu kommt der tägliche Draht zu drei Außendienstmitarbeitern und zwei Handelsvertretern in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Klein genug, dass jeder weiß, woran die anderen gerade sitzen.

Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für Deine Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz, per Telefon und per E-Mail
• Du begleitest Aufträge von der Anfrage über das Angebot bis zur Rechnung
• Du hältst die Verbindung zwischen Kunden, Key Account Managern und dem Außendienst
• Du klärst Rückfragen mit Produktion, Lager und Einkauf
• Du übernimmst eigene organisatorische Projekte, direkt mit der Geschäftsleitung

Qualifikation

Wichtig:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig reinkommen
• Du kommunizierst klar und freundlich, schriftlich wie am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Office

Schön, aber kein Muss:

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Kenntnisse aus der Schmuck-, Uhren- oder Verpackungsbranche
• Erfahrung mit einem ERP-System, wir arbeiten mit abas
• Englischkenntnisse für den gelegentlichen Kontakt über Deutschland hinaus

Benefits

• Unbefristete Festanstellung in einem inhabergeführten Familienunternehmen
• Zwei Tage Homeoffice im Monat, darüber hinaus nach Absprache, dazu Gleitzeit
• Voll- oder Teilzeit, wir finden ein Modell, das zu Deinem Leben passt
• Eigene Projekte mit echtem Gestaltungsspielraum, nicht nur Abarbeiten
• JobRad, Zuschuss zum Fitnessstudio und Zuschuss zum Mittagessen
• Kurze Wege: Du sprichst direkt mit der Geschäftsleitung, nicht über drei Ebenen