Vertriebsinnendienst (m/w/d)

ghh-bonatrans; Oberhausen; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Intensive Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Parkplätze

Bike-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Private Zusatzversicherung

Zusammenfassung

ghh-bonatrans sucht eine engagierte Fachkraft im Backoffice, die national und international agierende Kunden telefonisch betreut und schriftlich unterstützt. Sie erstellen Angebote, koordinieren Aufträge, pflegen Kundendaten und liefern termingerechte Informationen bis zur Auslieferung.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis, gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit und arbeiten vorzugsweise am Standort Oberhausen.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Backoffice technischer Produkte.
• Gutes technisches Verständnis.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und einem ERP-System.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonischer Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden.
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden.
• Erstellen/Führen von Auswertungen und Statistiken.
• Pflege der Kundendaten.
• Bearbeiten von Kundenanfragen.
• Abfragen von Konditionen, besonders Preisen.
• Erstellen, Koordinieren und Komplettieren von Angeboten.
• Erstellen und Versenden von Auftragsbestätigungen und Weitergabe relevanter Informationen bis zur Auslieferung.
• Nachhalten von Aufträgen bezüglich Termine und Preise.
• Laufende Terminpflege zu Kundenaufträgen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsbearbeitung

Datenpflege

Korrespondenz

Preisabfragen

Ausbildung

Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-System

Jobbeschreibung

Wir entwickeln und fertigen Radsätze und deren Komponenten mit der höchsten Qualität und für alle Arten von Schienenfahrzeugen: klassische Züge und Hochgeschwindigkeitszüge, U-Bahnen, Straßenbahnen und Nahverkehrswagen, Lokomotiven und Güterwagen. Und liefern in weltweit mehr als 80 Länder.

Wir sind Teil der Verkehrswende!

Aufgaben

• Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden

(Wünsche, Besonderheiten, Beschwerden usw. entgegennehmen und ggfs. weiterleiten)

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden
• Erstellen/Führen von Auswertungen und Statistiken
• Pflege der Kundendaten
• Bearbeiten von Kundenanfragen
• Abfragen von Konditionen (besonders Preisen)
• Erstellen, Koordinieren/Komplettieren von Angeboten
• Erstellen und Versenden von Auftragsbestätigungen nach endgültiger Klärung der Terminkette und regelmäßige Weitergabe von relevanten Informationen an den Kunden bis zur Auslieferung
• Nachhalten von Aufträgen in Bezug auf Termine und Preise
• Laufende Terminpflege zu Kundenaufträgen nach interner Klärung

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Back office technischer Produkte
• Gutes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und einem ERP-System
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Benefits

Ein sinnstiftender Job: Sie leisten einen Beitrag zur globalen Mobilitätswende hin zu öffentlichen Verkehrsmitteln und weniger CO₂-Emissionen

• Persönliches Wachstum in einem traditionsreichen, aber innovativen Umfeld
• Lernmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in einer wachsenden Branche
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen des angesehenen „Mittelstands“ mit gutem Betriebsklima
• Offene Kommunikation durch flache Hierarchien
• Intensive Einarbeitung mit einem breiten Angebot an internen und externen Schulungen
• Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
• Arbeitgeberfinanzierte private Zusatzkrankenversicherung
• Zentraler Standort in Oberhausen-Sterkrade, nur fünf Gehminuten vom Bahnhof entfernt und gut an die Autobahn angebunden
• Kostenlose Parkplätze
• Möglichkeit zum Bike-Leasing und arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge

Wir bringen gemeinsam Bewegung in die Welt von morgen –

unser Rad dreht sich stetig weiter!

(Auch wenn wir zur besseren Lesbarkeit im obigen Text die männliche Form gewählt haben, beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.)