Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Gutehoffnungshütte Radsatz GmbH; Oberhausen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sinnstiftender Job

Gute Betriebsklima

Flache Hierarchien

Intensive Einarbeitung und Schulungen

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Private Zusatzkrankenversicherung

Kostenlose Parkplätze

Bike-Leasing möglich

Zusammenfassung

Gutehoffnungshütte Radsatz GmbH entwickelt und fertigt Radsätze sowie Komponenten für Schienenfahrzeuge und beliefert weltweit über 80 Länder. Wir suchen eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Backoffice/Vertriebsinnendienst zur telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden.

Zu den Aufgaben gehören das Erstellen von Auswertungen, Pflege der Kundendaten, Bearbeitung von Anfragen, Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen und Informationen bis zur

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Back office technischer Produkte.
• Gutes technisches Verständnis.
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen und einem ERP-System.
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden – national & international.
• Schriftliche und telefonische Korrespondenz; Auswertungen/Statistiken erstellen.
• Kundendaten pflegen; Anfragen bearbeiten; Konditionen erfragen bzw. prüfen.
• Angebote erstellen, koordinieren/komplettieren; Auftragsbestätigungen versenden; Informationen bis zur Auslieferung weitergeben.
• Aufträge in Bezug auf Termine und Preise nachhalten; laufende Terminpflege zu Kundenaufträgen.

Kenntnisse

Backoffice-Erfahrung

Technisches Verständnis

Office-Software Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Wir entwickeln und fertigen Radsätze und deren Komponenten mit der höchsten Qualität und für alle Arten von Schienenfahrzeugen: klassische Züge und Hochgeschwindigkeitszüge, U-Bahnen, Straßenbahnen und Nahverkehrswagen, Lokomotiven und Güterwagen. Und liefern in weltweit mehr als 80 Länder.

Wir sind Teil der Verkehrswende!

Aufgaben

• Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden

(Wünsche, Besonderheiten, Beschwerden usw. entgegennehmen und ggfs. weiterleiten)

• Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden
• Erstellen/Führen von Auswertungen und Statistiken
• Pflege der Kundendaten
• Bearbeiten von Kundenanfragen
• Abfragen von Konditionen (besonders Preisen)
• Erstellen, Koordinieren/Komplettieren von Angeboten
• Erstellen und Versenden von Auftragsbestätigungen nach endgültiger Klärung der Terminkette und regelmäßige Weitergabe von relevanten Informationen an den Kunden bis zur Auslieferung
• Nachhalten von Aufträgen in Bezug auf Termine und Preise
• Laufende Terminpflege zu Kundenaufträgen nach interner Klärung

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Back office technischer Produkte
• Gutes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und einem ERP-System
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift

Benefits

Ein sinnstiftender Job: Sie leisten einen Beitrag zur globalen Mobilitätswende hin zu öffentlichen Verkehrsmitteln und weniger CO₂-Emissionen

• Persönliches Wachstum in einem traditionsreichen, aber innovativen Umfeld
• Lernmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in einer wachsenden Branche
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen des angesehenen „Mittelstands“ mit gutem Betriebsklima
• Offene Kommunikation durch flache Hierarchien
• Intensive Einarbeitung mit einem breiten Angebot an internen und externen Schulungen
• Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
• Arbeitgeberfinanzierte private Zusatzkrankenversicherung
• Zentraler Standort in Oberhausen-Sterkrade, nur fünf Gehminuten vom Bahnhof entfernt und gut an die Autobahn angebunden
• Kostenlose Parkplätze
• Möglichkeit zum Bike-Leasing und arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge

Wir bringen gemeinsam Bewegung in die Welt von morgen –

unser Rad dreht sich stetig weiter!

(Auch wenn wir zur besseren Lesbarkeit im obigen Text die männliche Form gewählt haben, beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.)