Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Prowerb; Kleve; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeit

Mitarbeiterevents

Personalrabatte

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Getränke

Zusammenfassung

PROWERB sucht im Vertriebsinnendienst eine engagierte Kraft zur Betreuung eines festen Kundenstamms. Du identifizierst Bedürfnisse, bearbeitest Anfragen sowie Angebote und Abrechnungen und gehst professionell mit Reklamationen um.

Du arbeitest in einem dynamischen Team, bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit, besitzt MS-Office-Kompetenzen, Englischkenntnisse und eine serviceorientierte, lösungsorientierte Haltung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, ideal mit Account-Management-Erfahrung.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung im B2B-Umfeld, service- und hands-on-Mentalität.
• Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Flexibilität im Umgang mit sich ändernden Situationen.

Aufgaben

• Betreuung eines festgelegten Kundenstamms.
• Bedarfs- und Potenzialanalyse bei Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebot und Rechnung.
• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen.
• Teilnahme an kundenseitigen und internen Terminen.

Kenntnisse

MS-Office

Englisch (Business)

B2B-Erfahrung

Kundenservice

Verhandlungssstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

PROWERB ist ein wachsendes und innovatives Dienstleistungs- und Handelsunternehmen in der Werbemittelbranche, mit Hauptsitz in Kleve. Wir beschäftigen derzeit über 200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen an insgesamt drei Standorten in Kleve und Düsseldorf. Als Fullservice-Anbieter unterstützen wir namhafte und internationale Marken seit über 45 Jahren mit ganzheitlichen Lösungen in den Bereichen Werbemittel-Logistik & Fulfillment, Werbemittelbeschaffung, E-Commerce und der Individualisierung von Werbematerialien in der hauseigenen Werbetechnik.

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Bist Du bereit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Deine Fähigkeiten im Vertriebsinnendienst unter Beweis zu stellen? Als erster Ansprechpartner sorgst Du dafür, dass die Werbemittel Deiner Kunden in der richtigen Menge, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit eintreffen.

Deine Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für die Betreuung eines festgelegten Kundenstamms.
• Du entdeckst Bedürfnisse und Potenziale deiner Kunden.
• Du kümmerst Dich um Kundenanfragen und führst die Angebots- und Rechnungsabwicklung durch.
• Mit Trouble Shooting und der Bearbeitung von Kundenreklamationen kannst Du professionell umgehen.
• Du nimmst an kundenseitigen und internen Regelterminen teil.

Dein Profil:

Deine freundliche und offene Persönlichkeit sollte abgerundet sein durch

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, gerne mit Berufserfahrung im Account Management.
• einen routinierten Umgang mit MS-Office und guten Englischkenntnissen.
• Erfahrung im B2B-Umfeld mit einer ausgeprägte Service- und Hands-on Mentalität.
• eine ziel- und lösungsorientierte Handlungsweise.
• einen offenen Umgang mit sich schnell ändernden Situationen.
• eine strukturierte Arbeitsweise und Sorgfalt bei der Abwicklung von kaufmännischen Prozessen.
• Verhandlungsstärke und Souveränität auf Entscheidungsebenen.

Das erwartet Dich bei PROWERB:

• Entwicklungsmöglichkeiten Deiner Position in einem innovativen Unternehmen.
• Moderne Arbeitsbedingungen in einem kollegialen und motivierten Team.
• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office Möglichkeit.
• Betriebsveranstaltungen (Sommerfest und Weihnachtsfeier) und viele Mitarbeiterevents.
• Personalrabatte, Jobrad, betriebliche Altersvorsorge und kostenfreie Getränke.

Finde Deinen Platz in unserem Team! Sollten noch Fragen offen sein, hilft Dir Naima Grötker aus unserem Personalteam unter [phone] gerne weiter.

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität.