Vertriebsinnendienst / Inside Sales B2B (m/w/d)

Creditreform Krefeld Lienau KG; Kiel; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Betriebliche Versorgungsleistungen

ÖPNV-Zuschuss

Unbefristete Festanstellung

Job summary

Creditreform Kiel sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Standort Kiel, Vollzeit, unbefristet. Zu den Aufgaben gehört die aktive telefonische Ansprache von Neu- und Bestandskunden im B2B-Umfeld, die Terminierung von Neukunden- und Bestandskundenterminen sowie die enge Abstimmung mit dem Außendienst.

Sie arbeiten mit CRM-Systemen und M365, bringen Erfahrung im Kontakt mit B2B-Entscheidern mit und verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise.

Qualifications

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales, Telefonvertrieb oder in einer vergleichbaren vertriebsnahen Funktion.
• Idealerweise Erfahrung im Kontakt mit B2B-Entscheidern
• Freude am Telefonieren und an aktiver, verbindlicher Kommunikation.
• Ein gutes Gespür für Gesprächsführung, Bedarfserkennung und Terminqualität.
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise.
• Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen und der M365-Landschaft
• Erste Erfahrung im vertrieblichen Einsatz von LLMs oder KI-Tools von Vorteil
• Fachlicher Background aus der Finanzdienstleistungsbranche erleichtert den Einstieg

Responsibilities

• Aktive telefonische Ansprache von Neu- und Bestandskunden im B2B-Umfeld
• Terminierung qualifizierter Neukunden- und Bestandskundentermine für den Außendienst
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst zu Zielkunden, Gesprächsanlässen und Terminqualität
• Vorbereitung von Kundenterminen durch Recherche, Bedarfsermittlung und strukturierte Übergabe
• Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems im Rahmen des Lead-Managements
• Umsetzung von Kampagnen bei Neu- und Bestandskunden
• Nachverfolgung von Kontakten, Rückmeldungen und Vertriebschancen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung strukturierter Vertriebsprozesse

Skills

Vertriebsinnendienst

B2B-Kontakt

Telefonverkauf

Bedarfserkennung

Gesprächsführung

CRM-Systeme

M365

KI-Tools

Finanzdienstleistung

Tools

CRM-Software

MS 365

Job description

Vertriebsinnendienst / Inside Sales B2B (m/w/d)

Standort Kiel | Vollzeit | unbefristet

Creditreform steht für verlässliche Geschäftsbeziehungen, fundierte Wirtschaftsinformationen und starke Lösungen rund um Bonität, Risiko und Forderungsmanagement. Für unseren Standort in Kiel suchen wir Verstärkung im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – mit Freude an aktiver Kommunikation, einem sicheren Gespür für B2B-Entscheider und Lust darauf, Vertriebserfolge gemeinsam mit dem Außendienst vorzubereiten.

Aufgaben

• Aktive telefonische Ansprache von Neu- und Bestandskunden im B2B-Umfeld
• Terminierung qualifizierter Neukunden- und Bestandskundentermine für den Außendienst
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst zu Zielkunden, Gesprächsanlässen und Terminqualität
• Vorbereitung von Kundenterminen durch Recherche, Bedarfsermittlung und strukturierte Übergabe
• Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems im Rahmen des Lead-Managements
• Umsetzung von Kampagnen bei Neu- und Bestandskunden
• Nachverfolgung von Kontakten, Rückmeldungen und Vertriebschancen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung strukturierter Vertriebsprozesse

Profil

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales, Telefonvertrieb oder in einer vergleichbaren vertriebsnahen Funktion
• Idealerweise Erfahrung im Kontakt mit B2B-Entscheidern
• Freude am Telefonieren und an aktiver, verbindlicher Kommunikation
• Ein gutes Gespür für Gesprächsführung, Bedarfserkennung und Terminqualität
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen und der M365-Landschaft
• Erste Erfahrung im vertrieblichen Einsatz von LLMs oder KI-Tools von Vorteil
• Fachlicher Background aus der Finanzdienstleistungsbranche erleichtert den Einstieg

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Strukturiertes Onboarding
• Ein Marktumfeld, dass unsere Lösungen aktiv nachfragt
• Moderne Vertriebsprozesse und ein professionelles B2B-Umfeld
• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
• Bedarfsgerechte Weiterbildungen
• Corporate Benefits
• ÖPNV-Zuschuss
• Betriebliche Versorgungsleistungen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.