Vertriebsassistenz m/w/d

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG; Bocholt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

250 € für jede erfolgreiche Weiterempfehlung

Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Bocholt sucht eine Vertriebsassistenz (m/w/d). In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und arbeiten eng mit anderen Teams zusammen.

Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch. Wir bieten Ihnen eine leistungsgerechte Vergütung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen.

Qualifikationen

• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
• Professionelle und proaktive Arbeitsweise mit Liebe zum Detail.
• Erfahrung in Logistik und Büroarbeit ist wünschenswert.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für telefonische und E-Mail-Anfragen von Kunden.
• Bearbeiten Kurieranfragen und kundenbezogene Probleme.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Teams.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch

Detailorientierung

Kundenservice

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Vertriebsassistenz m/w/d

Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Vertriebsassistenz (m/w/d) bei unserem Kunden in Bocholt. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei einem der führenden deutschen Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Sie fungieren als erste Anlaufstelle für telefonische und E-Mail-Anfragen von Kunden und sorgen für schnelle sowie professionelle Antworten.
• Sie bearbeiten Kurieranfragen, einschließlich verspäteter Lieferungen, fehlender Pakete und Abholungen.
• Sie übernehmen die Verantwortung für kundenbezogene Probleme, wie Lieferrückstände, Anliegen, Versandprobleme, Buchungen und zurückgehaltene Bestellungen.
• Sie arbeiten funktionsübergreifend mit Lager-, Technik- und Finanzteams zusammen, um Kundenanfragen zu priorisieren und effektiv zu lösen.
• Sie verfassen klare, prägnante und gut geschriebene Mitteilungen, in denen Probleme, Auswirkungen, Lösungen und ergriffene Maßnahmen dargelegt werden.
• Sie priorisieren Aufgaben und verhandeln konkurrierende Prioritäten mit internen und externen Stakeholdern, um eine zeitnahe Lösung der Kundenbedürfnisse sicherzustellen.
• Gewährleisten Sie höchste Servicequalität, indem Sie die Geschäftsanforderungen Ihrer Kunden verstehen und die volle Verantwortung für deren Anfragen übernehmen.

Unsere Anforderungen

• Kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch
• Professionelle und proaktive Arbeitsweise mit Liebe zum Detail
• Erfahrung in Logistik und Büroarbeit ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Erfahrung mit CRM-Systemen und Microsoft Office

Wir bieten Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
• Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
• Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App

Berufsbezeichnung

• Bürokaufmann/-frau

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit