Verstärkung für unser IT Support Team gesucht! - Quereinstieg und Umschulung möglich!

H. & R. Netzwerk GmbH Beine; Füchte; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Langfristige Zusammenarbeit

Gestaltungsspielraum

Job summary

H. & R. Netzwerk GmbH Beine sucht Verstärkung für das IT-Support-Team. Wir bieten abwechslungsreiche Beratung und Support für Unternehmenskunden sowie die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Lösungen.

Sie arbeiten eigenständig, flexibel und kundenorientiert, betreuen Großkunden, koordinieren Servicefälle und unterstützen Projekte von Planung bis Einführung neuer Systeme. Gute Deutschkenntnisse erforderlich; Englisch wünschenswert; Führerschein Klasse B von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung in der angefragten Position.
• Erfahrung in gängiger Hard- und Software.
• Hohe Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Großkunden bei allen fachspezifischen Themen.
• Bearbeitung und Koordination komplexer Servicefälle.
• Bewertung und Weiterentwicklung technischer Lösungen.
• Erstellung von Konzepten, um den Kunden im IT‑Zyklus zu unterstützen.
• Mitwirken bei IT‑Projekten im Kundenumfeld und Unterstützung bei Planung und Einführung neuer Systeme.

Skills

Kundenberatung

Servicefall-Management

IT-Infrastruktur

Lösungsentwicklung

Teamfähigkeit

Education

Berufsausbildung im IT-Bereich

Job description

Stellendetails zu: Verstärkung für unser IT Support Team gesucht! – Quereinstieg und Umschulung möglich!

Arbeitgeber: H. & R. Netzwerk GmbH Beine

Arbeitsort

Beine

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Fachberater/in – Integrierte Systeme

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres IT Support Teams! Wir suchen motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter/innen für die Beratung und Unterstützung unserer Unternehmenskunden. Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Fachinformatiker (Systemintegration)? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft unserer Kunden. Als IT‑Spezialist bist Du für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT‑Infrastruktur bei unseren gewerblichen Kunden verantwortlich.

Du erklärst Deinen Kunden, ob und warum er IT‑Aufgaben in die Cloud auslagern sollte, wählst die richtigen Services aus und setzt diese für ihn um. Wir betreuen seit 25 Jahren gewerbliche Kunden aus Industrie, Produktion, Handwerk, öffentlicher Verwaltung und Dienstleistung. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Ein fairer Umgang steht an oberster Stelle unserer Firmenphilosophie. Dies umfasst die Beratung, Planung, Lieferung und Installation, sowie die Pflege, Wartung und Kontrolle der IT‑Hardware und Software. Mit einem umfangreichen Angebot an Managed‑IT‑Services und Vor‑Ort‑Support‑Dienstleistungen bieten wir dem Kunden einen einzigartigen IT‑Support und erhöhen dadurch die Systemverfügbarkeit. Als größter Partner der Tobit Software AG in Ahaus betreuen wir weltweit über 5 000 david® Installationen und verwalten diese. Viele Produkte und Lösungen namhafter Hersteller kommen bei unseren Kunden zum Einsatz.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Großkunden bei allen fachspezifischen Themen
• Bearbeitung und Koordination komplexer Servicefälle
• Bewertung und Weiterentwicklung technischer Lösungen
• Erstellung von Konzepten, um den Kunden in seinem kompletten IT‑Zyklus zu unterstützen
• Mitwirken bei IT‑Projekten im Kundenumfeld und Unterstützung bei der Planung und Einführung neuer Systeme

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der angefragten Position
• Erfahrung in gängiger Hard- und Software
• Hohe Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Ein sicheres Auftreten beim Kunden
• Führerschein Klasse 3 oder B wünschenswert
• Stressresistenz und Freude am Kundenkontakt
• Fließende Deutschkenntnisse schriftlich und gesprochen; Englischkenntnisse mindestens lesend wünschenswert

Das bieten wir

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden IT‑Unternehmen mit dem Ziel einer langjährigen Zusammenarbeit. Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem sympathischen Team. Raum für eigene Ideen zur aktiven Mitgestaltung unserer Firmengeschichte.

Kontakt

Interesse? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung per E-Mail an: [e-mail]