Vermögenskundenberater (m/w/d)

HypoVereinsbank; Husum; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HypoVereinsbank in Schleswig-Holstein sucht eine/n Private Kundenberater/in mit Schwerpunkt Premium- und Individualkund:innen. Sie beraten selbstständig bedarfsorientiert und ganzheitlich, verkaufen die VKB-Produktpalette und entwickeln passgenaue Lösungen über alle Bedarfsfelder hinweg.

Sie gewinnen Neukunden, nutzen CRM-Tools, arbeiten multikanal vor Ort und integrieren Online- und Mobile-Banking-Kanäle. Zudem sichern Sie Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung und professionelles

Aufgaben

• Selbstständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von gehobenen Privatkund:innen (Schwerpunkt Premium- und Individualkund:innen). Beratung und Verkauf der VKB-Produktpalette
• Erarbeiten von komplexen auf die Vermögens- und Lebenssituation des Kunden passende Lösungen über alle Bedarfsfelder hinweg
• Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement
• Einbindung und Überleitung an Immobilien- bzw. Vermögensnachfolge-Experten bei entsprechendem spezifischen Kundenbedarf
• Unterstützung der Multikanal-Ausrichtung der Bank vor Ort (u.a. aktive Ansprache der Kunden auf Direkt- und Mobile-Banking, Überleitung an Online-Filiale, Nutzung der angebotenen Remote-Kanäle)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung und Service, sowie aktives Beschwerdemanagement am Kunden
• Durchdringung und Weiterentwicklung des gesamten Kundenstamms durch systematische Kundenbetreuung unter Zuhilfenahme der Beratungs- und CRM-Tools
• Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs

Jobbeschreibung

Deine Hauptaufgaben

• Selbstständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von gehobenen Privatkund:innen (Schwerpunkt Premium- und Individualkund:innen). Beratung und Verkauf der VKB-Produktpalette
• Erarbeiten von komplexen auf die Vermögens- und Lebenssituation des Kunden passende Lösungen über alle Bedarfsfelder hinweg
• Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement
• Einbindung und Überleitung an Immobilien- bzw. Vermögensnachfolge-Experten bei entsprechendem spezifischen Kundenbedarf
• Unterstützung der Multikanal-Ausrichtung der Bank vor Ort (u.a. aktive Ansprache der Kunden auf Direkt- und Mobile-Banking, Überleitung an Online-Filiale, Nutzung der angebotenen Remote-Kanäle)
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung und Service, sowie aktives Beschwerdemanagement am Kunden
• Durchdringung und Weiterentwicklung des gesamten Kundenstamms durch systematische Kundenbetreuung unter Zuhilfenahme der Beratungs- und CRM-Tools
• Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs