Vermietrepräsentant/Kundenberater (m/w/d)

Euromobil Autovermietung GmbH; Hamburg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Rabatte auf Mietwagen

Corporate Benefits

Bike-Leasing nach Probezeit

Gesundheitsbonus

Job summary

Euromobil Autovermietung GmbH sucht Verstärkung an unseren Standorten in Hamburg. Du berätst Kunden persönlich am Counter und telefonisch, übergibst Fahrzeuge und erstellst Mietverträge.

Du koordinierst den Fuhrpark, planst Wartung/Pflege und bringst Flexibilität für Schichtdienste von Montag bis Freitag mit. Führerschein Klasse B und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische oder kundenbezogene Ausbildung abgeschlossen.
• Kundenkontakt und Beratung am Counter sowie telefonisch.
• Führerschein Klasse B vorhanden.
• Sichere Deutschkenntnisse, idealerweise auch Englisch.
• Flexibilität bei Schichtdiensten und Bereitschaft zu Montag–Freitagsarbeiten.

Responsibilities

• Kunden am Counter und telefonisch beraten.
• Fahrzeuge an Kunden übergeben und wieder entgegennehmen.
• Mietverträge erstellen und Abrechnungen durchführen.
• Fuhrparkplanung: Passendes Fahrzeug zum richtigen Ort zuteilen.
• Koordination von Wartung und Pflege des Fuhrparks.
• Schichtdienste Montag–Freitag 07:00–19:00 Uhr; hohe Flexibilität wird erwartet.

Skills

Kundenberatung

Cross-Selling

Upselling

Kundenkontakt

Führerschein B

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische oder kundenbezogene Ausbildung

Job description

Wir suchen für unsere Standorte in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.

Bei unserer Fahrzeugflotte hast du das Steuer in der Hand. Du kümmerst dich um den hindernisfreien Ablauf der Vermietung und sorgst dafür, dass unsere Fahrzeuge stets einsatzbereit sind

Als Euromobil GmbH sind wir Teil des Volkswagen Konzerns und beschäftigen deutschlandweit rund 400 Mitarbeitende. Wir sind der Vermietspezialist für hochwertige Markenfahrzeuge im Volkswagen Konzern und bieten umfassende Mobilitätslösungen für unsere Konzernschwestern und Partner aus dem Automobilhandel. Gemeinsam mit unseren Franchise-Partnern sind wir mit über 45.000 Fahrzeugen an mehr als 2.000 Standorten in Deutschland vertreten. Wir sind die einzige Autovermietung, die ausschließlich Fahrzeuge aus der Volkswagen Markenwelt anbietet. Dazu gehören die Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Porsche und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Unser Fahrzeugportfolio reicht von Kleinwagen über Kombis, Limousinen und SUV bis hin zu Cabrios und aktuellen Elektrofahrzeugen. Die Fahrzeuge sind online und in Vermietstationen in ganz Deutschland buchbar. Unsere Verwaltungsstandorte befinden sich in Sittensen und Isernhagen.

Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft flexibler Mobilität und entwickeln zukunftsweisende Mobilitätskonzepte.

Für unsere Kunden bist du die Anlaufstelle: Du berätst sie umfassend persönlich am Counter und telefonisch

Unsere Fahrzeuge übergibst du an unsere Kunden und nimmst sie wieder in Empfang

Du erstellst die Mietverträge und Abrechnungen

Unsere Fahrzeugressourcen planst du und sorgst dafür, dass das richtige Fahrzeug zur rechten Zeit am gewünschten Ort ist

Dazu gehört auch, unseren hochwertigen Fuhrpark in Top-Zustand zu halten: Du koordinierst sämtliche Termine für Wartung und Pflege

Deine kaufmännische oder kundenbezogene Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen

Auch motivierte Quereinsteiger mit Erfahrung im direkten Kundenkontakt sind herzlich willkommen. Wenn du Erfahrung in der Automobilbranche gesammelt hast, umso besser

Für deine Kunden hast du immer ein offenes Ohr und erkennst ihre Wünsche und Bedürfnisse

Außerdem hast du ein besonderes Händchen für Cross- und Upselling

Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist durch und durch Fahrzeugenthusiast

Auf Deutsch (in Wort und Schrift) kannst du dich sicher verständigen und bringst bestenfalls auch Englischkenntnisse mit

Schichtdienste (vorwiegend von Montag - Freitag in den Zeiten zwischen 07:00 Uhr und 19:00 Uhr) und ein hohes Maß an Flexibilität sind für dich kein Problem

• Wir möchten dich im Alter absichern, deshalb bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge an
• Bei uns hast du einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr
• Wir gewähren dir nicht nur Rabatte auf unsere Mietwagen, sondern auch auf die Nutzung von Corporate Benefits sowie Vergünstigung bei externen Kooperationspartnern
• Die Möglichkeit des Bike-Leasings bieten wir dir nach der Probezeit an
• Wir bezuschussen deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, deine Teilnahme an Präventionskursen oder deinen Bike-Leasingvertrag mit einem Gesundheitsbonus

Bei Euromobil habe ich die Möglichkeit, die IT-Infrastruktur des Unternehmens komplett mitzugestalten und auf den neusten Stand zu bringen. Und das alles ohne langwierige Genehmigungsprozesse, sondern sehr schnell und flexibel!

Bei Euromobil habe ich die Möglichkeit, die IT-Infrastruktur des Unternehmens komplett mitzugestalten und auf den neusten Stand zu bringen. Und das alles ohne langwierige Genehmigungsprozesse, sondern sehr schnell und flexibel! Hagen Grube (IT-System Administrator, Infrastructure, Sittensen)

Für mich bietet die Euromobil ein herausragendes Arbeitsumfeld, das auf Weiterentwicklung durch spezielle Trainings, gegenseitige Hilfsbereitschaft unter Kollegen, die Möglichkeit zur Diversifikation in andere Bereiche sowie ein starkes Verhältnis zu Vorgesetzten und Teammitgliedern setzt. Als IT-Projektmanagerin eingestellt, habe ich aber auch die Möglichkeit als Scrum Master im Development Team täglich die Dynamik und das Engagement, die unseren Arbeitsplatz zu einem großartigen Ort machen, zu erleben. Außerdem fungiere ich für ein hausinternes IT-System als Product Owner. Es gibt also viele Möglichkeiten, sich in der IT der Euromobil zu entfalten.

Seit 2022 bin ich im IT-Support bei Euromobil tätig. Ich fühle mich hier sehr wohl. Besonders schätze ich die freundlichen Kollegen und Kolleginnen, das positive Feedback und die offene, faire Unternehmenskultur zu der auch das "Du"-Klima beiträgt. Ich fühle mich von allen akzeptiert und wertgeschätzt.

Seit 2022 bin ich im IT-Support bei Euromobil tätig. Ich fühle mich hier sehr wohl. Besonders schätze ich die freundlichen Kollegen und Kolleginnen, das positive Feedback und die offene, faire Unternehmenskultur zu der auch das "Du"-Klima beiträgt. Ich fühle mich von allen akzeptiert und wertgeschätzt. Jörg Dersewski (IT Support Spezialist, Service & Standards, Sittensen)