Vermietrepräsentant bei einer Autovermietung

CITY-CAR Autovermietung GmbH Magdeburg; Magdeburg; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Eigenverantwortung

Flache Hierarchien

Unbefristeter Arbeitsplatz

Bonusmöglichkeiten

Essenszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

CITY-CAR Autovermietung GmbH Magdeburg sucht einen Vermietrepräsentanten, der Kunden am ersten Kontakt kompetent betreut und das Unternehmen gegenüber den Kunden repräsentiert. Sie arbeiten vor Ort an der Station, beraten Privat- und Firmenkunden und führen Mietverträge mithilfe des Reservierungssystems durch.

Zu den Aufgaben zählen die Schadensidentifizierung, Fahrzeugübergabe, Beschwerdemanagement sowie Backoffice-Tätigkeiten.

Qualifikationen

• Nachweis eines kaufmännischen Sachverstands oder vergleichbarer Qualifikation
• Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden
• Persönliche Beratung vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
• Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe des Reservierungssystems
• Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden
• Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und hoher Kundenzufriedenheit
• Backoffice-Aufgaben wie Kundenkorrespondenz und Beschwerdemanagement

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Teamorientierung

Organisation

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Qualifikation

Tools

Office/PC-Anwendungen

Jobbeschreibung

Vermietrepräsentant bei einer Autovermietung

Arbeitgeber: CITY-CAR Autovermietung GmbH Magdeburg

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Quereinstieg möglich.

Stellenbeschreibung

Als Vermietrepräsentant der CITY-CAR Autovermietung ist es Ihre Aufgabe, uns dabei zu unterstützen, die täglichen Herausforderungen und Prozesse als PKW- und Nutzfahrzeugvermieter zu bewältigen und stets zu verbessern. Sie repräsentieren unsere Firma gegenüber unseren Kunden vom ersten Kontakt an und sind ein kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Vermietung, Fahrzeugflotte und Disposition. Sie wirken bei der Feststellung von Schäden mit, prüfen die technische Funktionsfähigkeit und stellen die Vermietfähigkeit unserer Fahrzeuge sicher. Sie übergeben und übernehmen die Fahrzeuge vor Ort und stehen als unser Aushängeschild den Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Durchführung von Kundengesprächen mit Privat- und Firmenkunden
• Persönliche Beratung unserer Kunden vor Ort, per Telefon oder per E-Mail
• Erstellung und Abrechnung von Mietverträgen mithilfe unseres Reservierungssystems
• Identifizierung und Dokumentation von Fahrzeugschäden per Tablet
• Sicherstellung eines positiven Erscheinungsbildes der Station und einer hohen Kundenzufriedenheit
• Weitere administrative Aufgaben im Backoffice (Kundenkorrespondenz, Beschwerdemanagement, Fahrzeugdisposition etc.)
• Nachweis eines kaufmännischen Sachverstands oder vergleichbarer Qualifikation
• Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Teamorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise
• Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Office-Anwendungen
• Technisches Verständnis von Fahrzeugen (wünschenswert)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (Führerschein Klasse C1E von Vorteil)

Wir bieten Ihnen

• Eine spannende und erfüllende Arbeit mit viel Eigenverantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und einen offenen Umgang untereinander
• Einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung mit Bonusmöglichkeiten
• Zuschüsse für die Essensversorgung und die Handyrechnung
• Arbeitgeberfinanzierte Rentenversicherung