Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) – LAUNCH Europe GmbH

LAUNCH Europe GmbH; Erftstadt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Kfz-Werkstattausrüstung sucht einen Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst in Kerpen (NRW). Zu den Hauptaufgaben gehören die technische Unterstützung für Kunden sowie die Bearbeitung von Reklamationen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägtes Kundenbewusstsein. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld und leistungsgerechte Vergütung.

Leistungen

Modernes Arbeitsumfeld

Dynamisches Team

Kostenfreie Weiterbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Vergleichbares.
• Branchenkenntnisse von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein.

Aufgaben

• Durchführung der allgemeinen Kommunikation mit dem Head Office.
• Technische Unterstützung für Kunden und Händler.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Ausführung von Aufgaben im Bereich Produkt- und Serviceunterstützung.

Kenntnisse

Technische Unterstützung

Kundenbetreuung

Selbstständiges Arbeiten

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Verkaufssachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst

LAUNCH Europe GmbH ist ein führender Spezialist für Kfz-Werkstattausrüstung mit Sitz in Kerpen bei Köln. Die Produktpalette erstreckt sich über Diagnosegeräte, Hebebühnen, Fahrerassistenzsystem-Kalibrierausrüstung bis hin zur Achsvermessung. Weltweit beschäftigt LAUNCH über 1.500 Mitarbeiter und ist mit über 30 Geschäftsstellen global vertreten. Am Standort in Kerpen arbeiten zahlreiche Mitarbeiter an der Entwicklung, dem Vertrieb und dem kundenspezifischen Service der Produkte. Der Mutterkonzern LAUNCH Tech Co. Ltd wurde 1992 gegründet und steht heute mit seinen elektronischen und mechanischen Produkten weltweit an der Spitze der namhaften Werkstattausrüster. Wir leben eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, arbeiten nach weltweiten Qualitätsstandards und möchten mit Top-Marken und einem Top-Image der beste Werkstattausrüster weltweit werden.

• Durchführung der allgemeinen Kommunikation zwischen Launch Head Office in China und Launch Europe in Kerpen Deutschland
• Technische Unterstützung für Kunden und Händler
• Bearbeitung von Reklamationen
• Ausführung aller anderen zumutbaren Aufgaben, die in Verbindung mit Produkt- und Serviceunterstützung stehen
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Bestandskunden)

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Vergleichbares
• Branchenkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse mit MS-Office
• Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
• Selbstständiges und erfolgsorientiertes Arbeiten
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Freundliches und kompetentes Auftreten gegenüber unseren Kunden

Arbeitsbedingungen

• Vertragsart: Vollzeit
• Arbeitszeiten: Vertrauensarbeitszeit
• Vertragsbeginn: -

Wir bieten Ihnen

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden und fordernden Projektaufgaben
• Arbeiten in einem dynamischen Team
• Leistungsgerechte Vergütung
• Kostenfreie Weiterbildungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Bewerbung

Bitte beachten Sie die folgenden Dokumente, die Sie zusammen mit Ihrer Bewerbung hochladen können:

• Lebenslauf
• Anschreiben & weitere Dokumente

Standort: Kerpen (NRW) – Deutschland