Verkaufsberater Innendienst (m/w/d)

Baudiscount Paderborn; Paderborn; Hybrid; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Zusammenfassung

BAUDISCOUNT Paderborn sucht eine engagierte Verkaufsberatung Innendienst zur Unterstützung des Verkaufsteams in Paderborn. Du betreust Kunden telefonisch, erstellst Angebote und bearbeitest Aufträge direkt im Innendienst.

Zu deinen Aufgaben gehören auch die Beantwortung von E-Mails, die Pflege von Kundendaten und die Koordination von Reklamationen. Die Stelle ist Vollzeit und startet ab sofort oder nach Vereinbarung.

Qualifikationen

• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt.
• Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft.
• Sorgfältige Arbeitsweise.
• Grundlegendes technisches Verständnis.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Beratung zu Produkten und Verfügbarkeiten.
• Angebotserstellung nach Kundenanfragen.
• Auftragsbearbeitung und Weiterleitung von Bestellungen.
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail.
• Kundenpflege und Aufbau von Beziehungen.
• Koordination von Reklamationen.

Kenntnisse

Telefonische Kommunikation

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Sorgfalt

Technisches Grundverständnis

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Verkaufsberater Innendienst (m/w/d) in Paderborn

Du telefonierst gerne und hilfst Kunden bei ihren Fragen? Dann unterstütze unser Verkaufsteam.

BAUDISCOUNT Paderborn ist ein wachsender Baustoffhändler in Ostwestfalen-Lippe. In unserem Sortiment findest du großartige Marken aus der Baubranche sowie unsere eigenen Discount-Marken. Wir beliefern Handwerker und Heimwerker in Paderborn, Bielefeld, Detmold und der gesamten OWL-Region.

Das machst du bei uns

• Telefonische Beratung: Du berätst Kunden am Telefon zu Produkten und Verfügbarkeiten


• Angebotserstellung: Du erstellst Angebote nach Kundenanfragen


• Auftragsbearbeitung: Du nimmst Bestellungen an und leitest sie weiter


• E-Mail-Bearbeitung: Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail


• Kundenpflege: Du pflegst Kundendaten und baust Beziehungen auf


• Reklamationen: Du nimmst Reklamationen auf und koordinierst die Bearbeitung

Das bringst du mit

Wichtig für uns:

• Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt


• Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft


• Sorgfältige Arbeitsweise


• Grundlegendes technisches Verständnis


• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Schön, wenn du das auch mitbringst:

• Kaufmännische Ausbildung


• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice


• Kenntnisse im Baustoffbereich


• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen

Arbeitsort und Arbeitszeiten

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Beginn: Ab sofort oder nach Vereinbarung

FAQ für Bewerber

Brauche ich eine kaufmännische Ausbildung?

Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtiger sind Freude am Telefonieren und Serviceorientierung.

Muss ich mich mit Baustoffen auskennen?

Grundkenntnisse sind hilfreich, aber du wirst bei uns eingearbeitet. Du musst kein Experte sein.

Wie viel telefoniere ich am Tag?

Ein großer Teil deiner Arbeit ist Telefonie – sowohl eingehende Anrufe als auch aktive Kundenansprache.

Bearbeite ich auch E-Mails?

Ja, neben dem Telefon bearbeitest du auch E-Mail-Anfragen und erstellst schriftliche Angebote.

Welche Arbeitszeiten gelten?

Wir arbeiten Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten.

Arbeite ich im Büro oder im Laden?

Hauptsächlich im Büro. Du hast aber auch Kontakt zum Verkaufsteam und Lager.

Gibt es Parkplätze am Arbeitsort?

Ja, kostenlose Mitarbeiterparkplätze sind direkt am Standort verfügbar.

Was soll ich zur Bewerbung einreichen?

Schreib uns eine E-Mail mit ein paar Sätzen über dich. Ein Lebenslauf ist hilfreich, aber kein langes Anschreiben nötig.

Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?

Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Tage bei dir.

Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten?

Ja, du kannst dich bei uns entwickeln – zum Beispiel in Richtung Außendienst, Fachberatung oder Teamleitung.

BAUDISCOUNT Paderborn – Dein Arbeitgeber im Baustoffhandel in Ostwestfalen-Lippe