TUI Filialleitung (m/w/d)

TUI; München; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

30 Tage Jahresurlaub

38,5-Stunden-Woche

Mitarbeitervergünstigungen

Urban Sports Club

Job summary

Das TUI ReiseCenter München-Moosach sucht eine Filialleitung (m/w/d) in Vollzeit. Sie führen das Reisebüro, tragen Personal-, Marketing- und Umsatzverantwortung und gestalten Verkaufsförderung.

Sie beraten Kunden kompetent, kennen die Produktpalette und nutzen moderne Reservierungssysteme. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr, mehrjährige Berufserfahrung und erste Führungsverfahrung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Reiseverkehr
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vollreisebüro
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Ziel- und ergebnisorientierte Führung des Reisebüros
• Personal-, Marketing- und Umsatzverantwortung
• Erarbeitung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
• Sicherstellung der Qualitäts- und Verkaufsstandards sowie Optimierung der Arbeitsabläufe
• Verkauf von touristischen Leistungen aus der Produktpalette
• Kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden
• Aktive Kundengewinnung und -bindung über persönliche Beratung, Telefon, E-Mail, Internet & Social Media

Skills

Führungserfahrung

Kundenberatung

Verkaufskompetenz

Teamfähigkeit

Kommunikation

Education

Ausbildung im Reiseverkehr

Tools

Reservierungs-/Buchungssysteme

Job description

Für unser TUI ReiseCenter in München Moosach suchen wir zum 01.04.2027 (oder früher) in Vollzeit (38,5 Std./Wo.) eine TUI Filialleitung (m/w/d)

UNSER ANGEBOT

• Arbeiten beim weltweit größten Tourismuskonzern: Wir stehen als Marktführer für Sicherheit, Vielfältigkeit und ermöglichen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktives Vergütungspaket: Wir bieten eine branchenüberdurchschnittliche Fixvergütung mit Urlaubs- & Weihnachtsgeld (13. Gehalt), vermögenswirksamen Leistungen und weiteren variablen Vergütungsbestandteilen
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf: 30 Tage Jahresurlaub, zusätzliche freie Tage zu besonderen Anlässen (z. B. Hochzeit, Geburt, Umzug etc.) sowie eine faire Arbeitszeitgestaltung bei einer 38,5-Stunden-Woche (bei Vollzeit)
• Modernes & freundliches Reisebüroumfeld: Wir modernisieren unsere Reisebüro-Filialen kontinuierlich und bieten eine offene und angenehme Arbeitsatmosphäre in unseren einzigartigen und freundlichen Teams
• Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Wir fördern die Potenziale unserer Mitarbeitenden mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten, Talentprogrammen und der regelmäßigen Teilnahme an Produktschulungen und Seminarreisen
• Umfangreiche Benefits: Wir bieten attraktive Reisevorteile & Mitarbeitervergünstigungen, Sport- & Gesundheitsangebote (Urban Sports Club, Jobrad etc.), Zuschüsse zum Deutschlandticket & Kinderbetreuungskosten und vieles mehr!

DEINE AUFGABEN

• Ziel- und ergebnisorientierte Führung des Reisebüros
• Personal-, Marketing- und Umsatzverantwortung
• Erarbeitung und Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen
• Sicherstellung der Qualitäts- und Verkaufsstandards sowie stetige Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
• Verkauf von touristischen Leistungen aus der gesamten Produktpalette
• Kompetente Beratung und Begeisterung unserer Kunden
• Aktive Kundengewinnung und -bindung durch freundliche und interaktive Kundenansprache (persönlich, telefonisch, per E-Mail, Internet & Social Media) sowie hohe Serviceorientierung

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann bzw. Tourismuskauffrau/-mann
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem Vollreisebüro erforderlich, erste Führungserfahrung wünschenswert
• Ausgeprägte Fach-, Produkt- und Zielgebietskenntnisse
• Anwenderkenntnisse im Umgang mit Reservierungs-/ Buchungssystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Verkaufs- und Beratungstalent mit ziel- und serviceorientierter Arbeitsweise
• Interesse für moderne Technik und multimediale Kommunikation
• Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. "Come as you are" - das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.