Traumjob als Audi Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Michel GmbH & Co. KG / MH Autoforum GmbH & Co. KG; An der Automeile; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Autohaus in Gießen sucht einen engagierten Audi Serviceberater (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, verantwortlich für die Fahrzeugannahme und Beratung zu technischen Fragen. Fulltime-Position mit sozialer Sicherheit und einem offenen, kollegialen Umfeld. Wir bieten ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und regelmäßige Feedbackgespräche.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstwagen (insbesondere im Verkauf)

Top ausgestatteter Arbeitsplatz

Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Qualifikationen

• Technische Kompetenz und Leidenschaft als Technik Freak.
• Ruhige, freundliche Ausstrahlung auch in Stresssituationen.
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Fahrzeugannahme im Service.
• Direkter Ansprechpartner für den Kunden bei technischen Fragen.
• Mängel erkennen und Lösungen besprechen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Technikaffinität

Kundenorientierung

Eigenständige Arbeitsweise

Teamorientierung

Ausbildung

Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker

Geprüfter Audi Serviceberater (ideal)

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Vaudis

WPS

ELSA

ETKA

DAT

Jobbeschreibung

Übersicht

3 Dinge, die sich jeder Audi Serviceberater (m/w/d) wünscht

• Klare Strukturen und Prozesse
• Kollegiales Miteinander
• Top-ausgestatteter Arbeitsplatz
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Beantworten Sie die folgenden Fragen mit JA? FINDEN SIE HERAUS, OB SIE DER RICHTIGE FÜR DEN JOB SIND

• Sie sind Fan von klaren Vorgaben, aber Sie werden aktuell oft ins kalte Wasser geschmissen?
• Sie sehnen sich nach einem Job, bei dem Sie für Ihre Arbeit und als Mensch geschätzt werden?
• Sie wünschen sich Kollegen, die Sie unterstützen, aber bei Ihrem Arbeitgeber herrscht eine “Du kriegst das schon allein hin”-Mentalität?

Was wir uns für Sie wünschen

3 Dinge, die sich jeder Audi Serviceberater (m/w/d) wünscht

• RESPEKT, WERTSCHÄTZUNG & EIN kollegiales MITEINANDER
• KLARE STRUKTUREN, PROZESSE & VERANTWORTLICHKEITEN
• TEAMEVENTS & TRADITIONEN

Weitere Team-Details: Ein kollegiales Miteinander ist die Basis einer guten Zusammenarbeit. Konflikte werden gemeinsam gelöst. Unsere Türen stehen offen. Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich Mitarbeitende wohl fühlen und attraktive Konditionen sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld erhalten.

KLare Strukturen und Prozesse helfen Ihnen, Ihre Arbeit gut und effizient zu erledigen. Ihre Einarbeitung erfolgt nach einem genauen Plan. Klare Arbeitsanweisungen, Aufgaben- und Checklisten geben Ihnen Sicherheit.

TEAMEVENTS & TRADITIONEN: Wir pflegen gute Stimmung teamübergreifend mit Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und Teamevents (z.B. Grillabende, After-Work).

SPANNEND, VERANTWORTUNGSVOLL UND ABWECHSLUNGSREICH

• Sie sind verantwortlich für die Fahrzeugannahme im Service – geplant bzw. ungeplant
• Sie sind direkter Ansprechpartner für den Kunden und beraten zu technischen und Service-relevanten Fragen – offline vor Ort sowie online/digital
• Sie prüfen den Zustand des Fahrzeugs bei der Annahme, erkennen Mängel und besprechen Lösungen
• Sie erstellen Aufträge für Werkstatt und Teiledienst
• Sie bleiben während des Werkstattaufenthaltes der erste Ansprechpartner für den Kunden
• Sie klären Rückfragen beim Hersteller sowie externen Drittanbietern (Versicherungen etc.)
• Sie übergeben das Fahrzeug dem Kunden zurück
• Sie bilden sich regelmäßig weiter und bleiben auf dem neuesten Stand der Fahrzeugtechnologie
• Sie sind Ansprechpartner für Kollegen aus vielen Abteilungen
• Sie arbeiten in unterschiedlichen Schichten – Früh- und Spätdienst zwischen 07:00 und 18:00 Uhr, wochenweise wechselnd

Klare Anforderungen

Ihre bisherigen Erfahrungen sind wichtig, aber für uns entscheidend ist Ihre Persönlichkeit: positiv, lebensbejahend, kommunikationsstark, technikaffin und kundenorientiert.

• Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker absolviert – idealerweise Meisterschule hinter sich
• Erfahrung als Serviceberater; idealerweise Ausbildung zum geprüften Audi Serviceberater
• Technische Kompetenz und Leidenschaft als "Technik Freak"
• Leidenschaft für neue und digitale Technologien; kommunikativer, mitreißender Stil
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit
• Ruhige, freundliche Ausstrahlung auch in Stresssituationen
• Direkter Kontakt zum Kunden, Hilfsbereitschaft
• Einfühlsam, verständnisvoll, aber auch schlagfertig – Lösungen finden in schwierigen Kundensituationen
• Eigenständige Arbeitsweise, Teamorientierung
• Organisationsfähigkeit, Einhaltung standardisierter Prozesse
• Bereitschaft, Neues zu lernen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und dem Internet
• Idealerweise Erfahrungen mit Vaudis, WPS, ELSA, ETKA, DAT

Tradition mit Herz, Zukunft mit Leidenschaft

Als Familienunternehmen in der 2. und 3. Generation arbeiten wir an vier Standorten in Gießen. Wir sind Premium-Partner für individuelle Mobilitätslösungen und erstklassigen Service. Die Autohaus Michel Gruppe besteht aus:

• Autohaus Michel GmbH & Co. KG – Besser bekannt als Autohaus Michel
• Vertrieb & Service: VW, VW Nutzfahrzeuge; Service: Skoda; Standorte: 3
• MH Autoforum GmbH & Co. KG – Besser bekannt als Audi Zentrum Gießen
• Vertrieb & Service: Audi; Service: Seat, Cupra; Standorte: 1

Viele gute Gründe für eine Karriere in der Autohaus Michel Gruppe

Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Offenes Ohr der Geschäftsleitung
• Klare interne Kommunikation
• Klarer Einarbeitungsplan
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Dienstwagen (insbesondere im Verkauf)
• Lease-a-bike
• Persönliche Coaching-Termine
• Top ausgestatteter Arbeitsplatz
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Arbeitszeitmodelle
• Home-Office, falls umsetzbar
• Hochwertige Mitarbeiterveranstaltungen
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen
• Erfolgsbeteiligung
• Klare Verantwortlichkeiten und Ansprechpartner
• Strukturierte Arbeitsweise und Prozesse
• Autowaschpakete zu Sonderkonditionen
• Pünktliche Gehaltszahlung
• Kostenlose Getränke
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Teilnahme an Fahrsicherheitstrainings etc.

Bewerben Sie sich bitte nicht, wenn...

• Sie nur einen stinknormalen Job suchen
• Sie Ihren Beruf nicht als Berufung sehen
• Sie kein Interesse an echten, freundschaftlichen Beziehungen zu Kollegen und Kunden haben
• Sie nicht im Team arbeiten möchten, um gemeinsam Erfolge zu erzielen
• Sie sich nicht an Regeln halten möchten
• Für Sie klare Strukturen und Ordnung fremd sind

DENN SIND WIR EHRLICH: ZU UNTERSCHIEDLICHE ZIELE UND ERWARTUNGEN SIND KEINE GUTE BASIS FÜR EINE ERFOLGREICHE ZUSAMMENARBEIT

Warum Sie Teil der Autohaus Michel Gruppe sein wollen?

BEANTWORTEN SIE SICH DIE FOLGENDEN FRAGEN

Sie möchten nicht nur einem Job nachgehen, sondern mit Leidenschaft dabei sein? Sie möchten sich weiterentwickeln – persönlich und beruflich?

Sie möchten Teil eines großartigen Teams sein, das sich unterstützt, das Beste aus sich herauszuholen?

INDIVIDUELLE ARBEITSZEITMODELLE, FAIRE BEDINGUNGEN, PERSÖNLICHE COACHINGS, VIELE ZUSATZLEISTUNGEN UND EINE MODERNE FEEDBACK-KULTUR

Laut Rückmeldungen unserer Mitarbeitenden sind wir ein zuverlässiger und moderner Arbeitgeber, der faire Bedingungen in allen Bereichen bietet. Wenn Sie bereit sind, Ihre Leidenschaft zu teilen und mit uns die Extrameile zu gehen, dann lesen Sie weiter. Wir sind vielleicht Ihr perfect match.

Kontakt

Autohaus Michel Gruppe
Regina Förstl
Grünberger Straße 49-63
35394 Gießen

Tel. [phone]
[e-mail]