Traumjob als Audi Serviceassistent (m/w/d)

Autohaus Michel GmbH & Co. KG / MH Autoforum GmbH & Co. KG; An der Automeile; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Hessen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenkontakt. Sie empfangen Kunden, vereinbaren Termine und übernehmen die Verwaltung von Aufträgen. Die ideale Person hat eine kaufmännische Ausbildung und genießt den Umgang mit Menschen. Eine unbefristete Anstellung und zahlreiche Benefits, wie 30 Tage Urlaub, werden geboten.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstwagen

Home-Office

Regelmäßige Gehaltsanpassungen

Qualifikationen

• Flexibilität und Bereitschaft in Schichten zu arbeiten.
• Gute Ausdrucksfähigkeit und klare Kommunikation.

Aufgaben

• Empfang von Kunden und Unterstützung bei Anfragen.
• Terminvereinbarung und Verwaltung von Kundenaufträgen.
• Erstellung von Mietverträgen und Organisation der Fahrzeugvermietung.
• Tägliche Bearbeitung von Post und Rechnungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Microsoft Word

Microsoft Excel

Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Automobilkaufmann

Jobbeschreibung

Overview

Als Familienunternehmen in der 2. und 3. Generation geben wir jeden Tag Vollgas an inzwischen vier Standorten in Gießen. Wir sind DER Premium-Partner für individuelle Mobilitätslösungen sowie erstklassigen Service für unsere Kunden in der Region. Denn wir verkaufen nicht bloß Autos, wir verkaufen Mobilität. Die Autohaus Michel Gruppe besteht aus:

• Autohaus Michel GmbH & Co. KG – besser bekannt als Autohaus Michel; Vertrieb & Service: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge; Service: Skoda; Standorte: 3
• MH Autoforum GmbH & Co. KG – besser bekannt als Audi Zentrum Gießen; Vertrieb & Service: Audi; Service: Seat, Cupra; Standorte: 1

Viele gute Gründe für eine Karriere in der Autohaus Michel Gruppe. BEI UNS ERWARTEN SIE VIELE BENEFITS.

Verantwortlichkeiten

• Sie empfangen Kunden, kümmern sich um ihre Anliegen und sorgen dafür, dass sie sich bei uns wohlfühlen.
• Sie vereinbaren Termine mit unseren Kunden – per Telefon, E-Mail oder WhatsApp – und erfassen diese sowie Kundenaufträge in unseren Vertriebs- und Werkstattsystemen nach einem festen Schema.
• Sie bereiten Kundenaufträge für unsere Servicemitarbeiter vor.
• Sie sind der erste Kontakt für unsere Kunden und begleiten sie während ihres gesamten Aufenthaltes in unserem Haus – zwischendurch führen Sie Follow-Up-Gespräche, um über den Arbeitsstand bzgl. des Fahrzeuges zu informieren.
• Sie machen die finale Abrechnung mit dem Kunden vor Ort.
• Sie sind Ansprechpartner für die Fahrzeugvermietung und sorgen dafür, dass der Kunde mobil bleibt bzw. wird – inkl. Mietverträge, Aushändigen/Rücknahme von Fahrzeugen und Terminvereinbarungen.
• Sie bearbeiten täglich die Ein- und Ausgangspost und prüfen Rechnungseingänge sowie das Rechnungsausgangsbuch; Sie unterstützen bei der Tagesabschluss im Vertriebssystem.
• Gemeinsam mit einem/r Kollegen/in startet und beendet man den Tag zusammen – nach einem festen Ablauf.
• Sie sorgen für Ordnung am Empfang und in der Kundenecke.
• Sie bereiten Meetingräume vor und sorgen für Snacks und Getränke.
• Sie prüfen Bestände wie z.B. Bürobedarf und bestellen bei Bedarf nach.
• In Ihrer Rolle arbeiten Sie in unterschiedlichen Schichten (Früh-, Mittel- und Spätdienst zwischen 07:00 und 18:00 Uhr) – die Schichten wechseln wöchentlich und werden monatlich vorgeplant, um Ihnen Planungssicherheit zu geben.

Qualifikationen

Wichtig ist für uns, dass Sie ein positiver, lebensbejahender Mensch sind, der auf eine gute Arbeitsatmosphäre und geordnete Abläufe großen Wert legt. Idealerweise bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Studienabschluss – bestenfalls eine Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d).
• Freunde und Kollegen suchen oft bei Ihnen Rat und schätzen Sie als positiven und zuverlässigen Menschen.
• Sie arbeiten am liebsten mit Menschen.
• Sie lieben den direkten Kontakt zum Kunden, helfen und kümmern sich gerne um deren Anliegen.
• Sie haben immer ein Lächeln auf den Lippen und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig.
• Sie erledigen Aufgaben gewissenhaft und sorgfältig.
• Sie haben klare Verantwortung und Anleitung und handeln entsprechend.
• Sie verfügen über gute Ausdrucksfähigkeit und wählen Ihre Worte klar und verständlich.
• Sie sehen sich weder als sehr introvertiert noch als sehr extrovertiert.
• Sie sind bereit, Neues zu lernen – in Ihrem eigenen Tempo.
• Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Word, Excel und dem Internet.

Benefits

• Unbefristeter Vertrag – Sicherheit für Ihre Zukunft
• 30 Tage Urlaub – zur Erholung
• Betriebliche Altersvorsorge – finanzielle Absicherung
• Offene Geschäftsleitung – regelmäßiger Austausch und Unterstützung
• Klare interne Kommunikation – Info-Veranstaltungen, JourFixes, Intranet
• Klarer Einarbeitungsplan inklusive Starter-Paket
• Regelmäßige Feedbackgespräche – Förderung der individuellen Weiterentwicklung
• Dienstwagen – insbesondere im Verkauf
• Lease-a-bike
• Persönliche Coaching-Termine – bei Bedarf
• Top ausgestatteter Arbeitsplatz – Laptops, Mobiltelefone, Tablets
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Arbeitszeitmodelle – mehr Flexibilität
• Home-Office – sofern umsetzbar
• Hochwertige Mitarbeiterveranstaltungen – Weihnachtsfeiern, After-Work, Jubiläen, Sommerfest
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen
• Erfolgsbeteiligung – Prämien etc.
• Klare Verantwortlichkeiten und Ansprechpartner
• Strukturierte Arbeitsweise und Prozesse
• Autowaschpakete zu Sonderkonditionen
• Pünktliche Gehaltszahlung
• Kostenlose Getränke
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenlose Teilnahme an Fahrsicherheitstrainings, Erste-Hilfe-Kurse

Bewerben Sie sich bitte nicht, wenn Sie nur einen stinknormalen Job suchen oder kein Interesse an Teamarbeit und Kundenbeziehungen haben.

DENN SIND WIR EHRLICH: ZU UNTERSCHIEDLICHE ZIELE UND ERWARTUNGEN SIND KEINE GUTE BASIS FÜR EINE ERFOLGREICHE ZUSAMMENARBEIT

Warum Sie Teil der Autohaus Michel Gruppe sein wollen? Beantworten Sie sich die folgenden Fragen. Sie möchten nicht nur einem Job nachgehen, sondern mit Leidenschaft dabei sein und sich weiterentwickeln – persönlich und beruflich. Sie möchten Teil eines großartigen Teams sein, das sich unterstützt, das Beste aus sich herauszuholen. Individualle Arbeitszeitmodelle, faire Bedingungen, persönliche Coachings, viele Zusatzleistungen und eine moderne Feedback-Kultur gehören dazu.

Autohaus Michel Gruppe – Regina Förstl – Grünberger Straße 49-63, 35394 Gießen. Tel. [phone], [e-mail]