Trainee (m/w/d) Kundenserviceleitung

Elis Deutschland & Österreich; Stralsund; Vor Ort; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Company-Bike

Corporate Benefits

Firmenevents

Zusammenfassung

Elis Deutschland & Österreich sucht talentierte Nachwuchsführungskräfte für ein zweijähriges Trainee-Programm. Du startest in einem dynamischen Umfeld, wirst intensiv gefördert und erhältst praxisnahe Erfahrungen, die dich für zukünftige Führungsaufgaben vorbereiten.

Du übernimmst früh Verantwortung im Kundenservice, optimierst Prozesse und analysierst KPIs, um Qualität und Effizienz zu steigern. Das Programm bietet interne Weiterentwicklung und Perspektiven an Standorten in Deutschland.

Qualifikationen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Führungsambition: Du willst Verantwortung übernehmen und dich gezielt in Richtung Führungskraft entwickeln.
• Erste Praxiserfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Account Management oder Logistik vorhanden (z. B. Praktika).
• Eigeninitiative, Lernbereitschaft und proaktive Weiterentwicklung sind gewünscht.
• Flexibilität und Mobilität innerhalb Deutschlands sind gegeben.

Aufgaben

• Du übernimmst früh Verantwortung im Kundenservice und gestaltest ein motivierendes Arbeitsumfeld.
• Du unterstützt bei der Optimierung von Serviceprozessen und sicherst erstklassige Betreuung.
• Du analysierst KPIs und behältst Serviceabläufe im Blick, steigst Qualität und Effizienz.
• Du nimmst an strukturierten Trainings teil und entwickelst dich zur Führungskraft weiter.
• Du arbeitest eng mit Produktion, Fuhrpark und Technik zusammen.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertrieb

Account Management

Logistik

Eigeninitiative

Lernbereitschaft

Flexibilität

Mobilität

Ausbildung

Betriebswirtschaft

Logistik

Jobbeschreibung

Dein Karriere-Start beim internationalen Marktführer im Textil- und Hygienedienstleitungen

Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480+ Standorten in 31 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Eine Glanzleistung unserer Mitarbeitenden, die unsere Hochachtung verdient!

In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. So entstehen beste Voraussetzungen für den täglichen Betrieb in unterschiedlichsten Branchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs.

Dein Weg zur Führungskraft von morgen

Im Rahmen unseres zweijährigen Trainee-Programmserwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dynamischen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld und wirst von Anfang an intensiv gefördert. Mit unserem maßgeschneiderten „On-the-Job“-Entwicklungsprogramm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor. Profitiere von einer Kombination aus praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Perspektive für deine Karriere bei Elis.

Dein Trainee-Programm im Überblick

• Verantwortung & Teamklima: Du übernimmst früh Verantwortung im Kundenservice und gestaltest ein motivierendes, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
• Kundenbetreuung & Prozesse: Du unterstützt bei der Optimierung von Serviceprozessen und stellst eine erstklassige Betreuung unserer Kund*innen sicher.
• Kennzahlen & Überblick: Du analysierst relevante KPIs und behältst alle Serviceabläufe im Blick, um Qualität und Effizienz zu steigern.
• Training & Entwicklung: Du nimmst an strukturierten Trainings teil und entwickelst dich gezielt zur Führungskraft (m/w/d) weiter.
• Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit Produktion, Fuhrpark und Technik zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.

Dein Profil

• Studium/Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Führungsambition: Du willst Verantwortung übernehmen und dich gezielt in Richtung Führungskraft (m/w/d) entwickeln.
• Erste Praxiserfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, Account Management oder Logistik gesammelt, z. B. durch Praktika oder Werkstudierendentätigkeiten.
• Eigeninitiative & Lernbereitschaft: Du bist engagiert, proaktiv und treibst deine persönliche Weiterentwicklung aktiv voran.
• Flexibilität & Mobilität: Du bist bereit, innerhalb Deutschlands umzuziehen, um deine Karrierechancen optimal zu nutzen.

Wir bieten

• Zukunftsaussichten:Dein Start bei uns bedeutet: spannende Projekte am Standort, attraktive Bezahlung und maßgeschneiderte Vorbereitung auf eine zukünftige Führungsposition
• Betriebliche Altersvorsorge:Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Company-Bike:Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
• Corporate Benefits:Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
• Systemrelevant und zukunftssicher:Unsere Arbeit schafft verlässliche Perspektiven.
• Firmenevents:Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen
• Teamwork:Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
• Echter Support:Die Führungskräfte und Profis vor Ort sind auch nach der Einarbeitung jederzeit da – für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung gibt’s dazu noch diverse Maßnahmen on top
• Traineeprogramm:Wir geben dir das Rüstzeug für die zukünftige Übernahme einer Führungsrolle und unterstützen dich auf deinem Karriereweg
• Weiterentwicklung:Interne Weiterentwicklungen können an zahlreichen Beispielen belegt werden und sind selbstverständlich auch bei neuen Mitarbeitenden möglich

Neugierig geworden? Mehr Infos zu Elis und wie es sich anfühlt, zu uns zu gehören, gibt es auf unserer Unternehmenswebseite oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Ein Blick hinter die Kulissen gibt es auf Instagram und Facebook unter @elis.karriere.

Deine Ansprechperson:

JoyKling
Recruiting Specialist
Tel: [phone]
Elis Group Services GmbH
Daimlerstraße73
22761 Hamburg