Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m / w / d)

Schauinsland-Reisen GmbH; Remscheid; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Reiseunternehmen in Deutschland sucht einen Reiseberater (m/w/d) für die fachliche und individuelle Kundenberatung. Sie vermitteln Pauschal- und Bausteinreisen, entwickeln Marketingaktivitäten und bieten einen hohen Kundenservice. Erforderlich sind eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und Erfahrung in einem Reisebüro sowie Kenntnisse in Buchungssystemen. Gute Englischkenntnisse sind ebenfalls notwendig.

Qualifikationen

• Berufserfahrung in einem Reisebüro mit fundierten Zielgebietskenntnissen.
• Selbständiger, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden.
• Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen.
• Erarbeitung und Umsetzung von Marketingaktivitäten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Selbständigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene touristische Berufsausbildung

Tools

Sabre

Merlin

Jack+

Bistro

MS-Office

Jobbeschreibung

Eine spannende Reise, die schon seit mehr als 100 Jahren andauert, aber niemals langweilig wird – das ist die Geschichte von schauinsland-reisen. Dutzende Fluglinien, hunderte Länder, tausende Hotels und somit Millionen verschiedene Urlaubsmöglichkeiten. So vielfältig wie die Wünsche unserer Kunden sind auch die Aufgabenbereiche bei schauinsland-reisen. Für unser buntes Team suchen wir sowohl Zahlenmenschen als auch kreative Köpfe, Alleskönner genauso wie Fachgenies, Berufseinsteiger ebenso wie Spezialisten.

• Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionell
• Die service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
• Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basierend auf einem starken Qualitätsbewusstsein
• Marketingaktivitäten bezogen auf unser Reisebüro werden von Dir erarbeitet und umgesetzt
• Du hast eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und bereits Berufserfahrung – vorzugsweise in einem Reisebüro – mit fundierten Zielgebietskenntnissen
• Ein selbständiger, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden ist für Dich genauso selbstverständlich wie eine abschlussorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Sicheren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen (Sabre / Merlin, Jack+, Bistro) und / oder weiteren Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
• BLANK-Kenntnisse sind von Vorteil