Ticketing Operations Manager (m/w/d) (36-40 Std.)

GoHiring GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Eventmanagement-Unternehmen in Hamburg sucht einen Mitarbeiter für die Verwaltung von Veranstaltungen und technischen Support. Sie erwartet eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf Homeoffice. Ideal für Bewerber mit einem guten technischen Verständnis und Dienstleistungen. Eine Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sind erforderlich. Das Unternehmen bietet 30 Urlaubstage und einen hohen Gestaltungsspielraum.

Leistungen

30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Softdrinks, Wasser und Snacks

Qualifikationen

• Optimalerweise 2 Jahre Berufserfahrung im Ticketing oder in der Veranstaltungsbranche.
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
• Einsatzbereitschaft wird erwartet.

Aufgaben

• Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen im Ticketsystem.
• Optimierung der Vorverkäufe in Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team.
• Technischer und fachlicher Support für Veranstaltungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Dienstleistungsorientierung

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

20459 Hamburg Festanstellung Veröffentlicht: 04.11.2025

• Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen, Kontingenten und Saalplänen in unserem Ticketsystem und Zutrittskontrollsystem
• Vorbereitung, Analyse und Koordination zur Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team
• Enger Austausch per Mail und Telefon zu unseren Kooperationspartnern
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Partner und Software-Provider sowie internen Abteilungen
• Technischer und fachlicher Support
• Dokumentation und Überprüfung von Software-Entwicklungen
• Vor Ort Betreuung ausgewählter Festivals und Veranstaltungen im Bereich Zutrittskontrolle und Troubleshooting
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen.
• Bestenfalls bringst Du 2 Jahre Berufserfahrung im Ticketing oder in der Veranstaltungsbranche mit.
• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Eine lösungsorientierte Denkweise zeichnet dich ebenso wie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
• Eine sichere Handhabung im Bereich MS-Office-Software setzen wir voraus.
• Wir freuen uns auf Deine Einsatzbereitschaft.

Warum wir?

• Eine unbefristete Anstellung
• flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf Homeoffice
• Remote Work möglich
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Hoher Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit Neues auszuprobieren
• Flache Hierarchien mit kurzen Abstimmungswegen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Softdrinks, Wasser, Kaffee und Süßigkeiten for free

Arbeitgeber: Deag Deutsche Entertainment AG

ID der Stellenausschreibung: 35787b92-880f-43e6-b606-44906ff7a2cb