Ticketing Operations Manager (m/w/d) (36-40 Std.)

MyTicket AG; Hamburg; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Ticket- und Veranstaltungsdienstleister in Hamburg sucht einen Mitarbeiter zur Einrichtung und Verwaltung von Veranstaltungen. Zu den Aufgaben zählen die Koordination von Vorverkäufen sowie technischer Support während der Veranstaltungen. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen sowie 2 Jahre Berufserfahrung. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Option und 30 Urlaubstage pro Jahr werden geboten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Team-Events

Zuschuss zum Deutschlandticket

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Ticketing oder in der Veranstaltungsbranche.

Aufgaben

• Einrichtung und Verwaltung von Veranstaltungen in unserem Ticketsystem.
• Vorbereitung und Koordination zur Optimierung der Vorverkäufe.
• Technischer und fachlicher Support für Veranstaltungen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Dienstleistungsorientierung

Lösungsorientierte Denkweise

Selbständige Arbeitsweise

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Einrichtung, Pflege und Verwaltung von Veranstaltungen, Kontingenten und Saalplänen in unserem Ticketsystem und Zutrittskontrollsystem
• Vorbereitung, Analyse und Koordination zur Optimierung der Vorverkäufe in enger Zusammenarbeit mit unserem Marketing-Team
• Enger Austausch per Mail und Telefon zu unseren Kooperationspartnern
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Partner und Software-Provider sowie internen Abteilungen
• Technischer und fachlicher Support
• Dokumentation und Überprüfung von Software-Entwicklungen
• Vor Ort Betreuung ausgewählter Festivals und Veranstaltungen im Bereich Zutrittskontrolle und Troubleshooting

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen.
• Bestenfalls bringst Du 2 Jahre Berufserfahrung im Ticketing oder in der Veranstaltungsbranche mit.
• Du besitzt ein gutes technisches Verständnis sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung.
• Eine lösungsorientierte Denkweise zeichnet dich ebenso wie eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
• Eine sichere Handhabung im Bereich MS-Office-Software setzen wir voraus.
• Wir freuen uns auf Deine Einsatzbereitschaft.

Warum wir?

• Eine unbefristete Anstellung
• flexible Arbeitszeitgestaltung und die Option auf Homeoffice
• Remote Work möglich
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Hoher Gestaltungsspielraum mit der Möglichkeit Neues auszuprobieren
• Flache Hierarchien mit kurzen Abstimmungswegen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Softdrinks, Wasser, Kaffee und Süßigkeiten for free
• Regelmäßige Team-Events
• Sachbezug über Belonio
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Zugang zu vielen Veranstaltungen

Ansprechpartner