Telesales Agent*in (m/w/d)

Deutsche Post AG Zentrale; Köln; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13. Gehalt

Urlaubsgeld

Jobticket Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Zusammenfassung

DHL Express sucht am Standort Köln eine/n Telesales Agent*in (m/w/d) in unbefristeter Vollzeitanstellung (39 Std./Woche; Zuschläge nach Vereinbarung möglich). Du gewinnst neue Geschäftskunden telefonisch im B2B-Umfeld, führst Bedarfsanalysen durch und stehst im regelmäßigen Austausch mit Bestandskunden, um langfristige Beziehungen zu sichern.

Du pflegst Kundendaten im CRM-System, wirkst aktiv an Sales-Kampagnen mit und profitierst von einer tariflichen Vergütung, Bonusmöglichkeiten sowie

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung im Telesales oder Vertriebsinnendienst/Außendienst.
• Sicheres Deutsch und Englisch, MS-Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Neue Geschäftskunden durch professionelle telefonische Ansprache im B2B-Umfeld gewinnen.
• Regelmäßige Bedarfs- und Potenzialanalysen der Bestandskunden durchführen.
• Bestandskundenkontakte pflegen und langfristige Beziehungen aufbauen.
• Kundendaten kontinuierlich im CRM-System aktualisieren.
• Aktiv an Sales-Kampagnen teilnehmen.

Kenntnisse

Telefonische Kommunikation

Verkaufszielorientierung

Kundenbindung

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

DHL Express – Ein Unternehmen, das Menschen verbindet!

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Telesales Agent*in (m/w/d) an unserem Standort Köln in unbefristeter Vollzeitanstellung (mit 39 Stunden/ Woche - nach Absprache auch als Teilzeitposition möglich).

Wir bieten dir:

• Du wirst Teil des internationalsten Unternehmens der Welt, welches in über 220 Länder und Regionen aktiv ist und ein ausgezeichneter GREAT PLACE TO WORK ist
• Dein Gehaltspaket umfasst eine regelmäßig steigende tarifliche Vergütung sowie ein erfolgsorientierter Bonus, ein 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• Zudem erhältst du tolle Benefits wie ein bezuschusstes Deutschlandticket, Bikeleasing-Angebote, 28 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Zeitwertkonto für Sabbaticals oder längere Auszeiten, regelmäßige Gewinnspiele & Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits)
• As One: Als Logistikkonzern, der tagtäglich weltweit auf den Straßen unterwegs ist, fördern wir eine lebendige Präsenzkultur (100 % Office), die persönlichen Austausch, Teamgeist und effiziente Zusammenarbeit unterstützt
• Da uns deine Gesundheit wichtig ist, bieten wir dir ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, welches unter anderem Gesundheitstage, Vorsorgeuntersuchungen und Impfangebote beinhaltet
• Ein ausführliches Onboarding mit unternehmens- und fachrelevanten Trainings sowie ein Buddy, der dir für deine offenen Fragen zur Seite steht, bereiten dich optimal auf deinen neuen Job vor
• Ein umfangreiches internes Trainingsprogramm macht dich zu einem "Certified International Specialist" und fördert gezielt deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur - von Katrin im Versand bis zu Musti, unserem CEO
• GoGreen - Du wirst Teil eines Unternehmens mit ambitionierten Nachhaltigkeitszielen und führenden Standards in der internationalen Logistikbranche

Das erwartet dich:

• Du gewinnst neue Geschäftskunden durch eine professionelle telefonische Ansprache im B2B-Umfeld
• Du führst regelmäßige Bedarfs- und Potentialanalysen deiner Bestandskunden durch, um zusätzliche Verkaufschancen zu identifizieren
• Du stehst in regelmäßigem Austausch mit deinen Bestandskunden und sorgst für eine langfristige, nachhaltige Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Du pflegst und aktualisierst deine Kundendaten kontinuierlich in unserem modernen CRM-System
• Du wirkst aktiv an unseren Sales-Kampagnen mit

Das zeichnet dich aus:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise schon erste Erfahrungen im Telesales, Vertriebsinnendienst oder Außendienst
• Du telefonierst gerne und baust auch am Telefon eine vertrauensvolle Kundenbindung auf
• Du bist motiviert, zielorientiert und willst deine Verkaufszahlen erreichen
• Du behältst deine Kunden langfristig im Blick, denkst mit und verstehst ihre Perspektive
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und kennst dich gut mit MS-Office aus

Bei DHL Express legen wir großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt unsere Stärke ist und möchten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Behinderung oder anderen Merkmalen ermutigen, sich bei uns zu bewerben - denn gelb steht schließlich jedem!