Telefonist Onlinebanking (m/w/d)

Workstation AG; Rastatt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der Onlinebanking-Branche sucht mehrere Telefonisten (m/w/d) zur Beantwortung von Kundenanfragen und zur Unterstützung bei Bezahlvorgängen im Onlineshopping. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich sowie sehr gute MS-Office Kenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Intensive Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten, um in einem freundlichen Team zu arbeiten.

Leistungen

Intensive Schulung

Freundliches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wären vorteilhaft.

Aufgaben

• Beantworten von Anfragen zu Bezahlvorgängen im Onlineshopping.
• Bearbeiten von Sicherheitsfragen und Kontoklärungen.
• Hilfestellung bei Verlust der Zugangsdaten.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Kundenbetreuung

Deutsche Sprache

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich

Jobbeschreibung

Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung im Bereich Onlinebanking.

Ihr Aufgabenbereich als Telefonist (m/w/d):

Sie beantworten die verschiedensten Anfragen rund um das Thema Bezahlvorgänge im Onlineshopping.
Allgemeine Sicherheitsfragen und Kontoklärungen beantworten Sie kompetent.
Sie helfen bei Verlust der Zugangsdaten und versenden neue Karten.
Sie erstellen neue Unterkonten und helfen bei Überweisungen ins Ausland.

Ihr Profil:

- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Bürobereich oder vergleichbare Berufserfahrung mit
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wäre vorteilhaft

Was Sie erwarten können:

- Intensive Schulung / Einarbeitung
- Freundliches und nettes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Sie können uns Ihre Bewerbung an [e-mail] senden.

Ihr Kontakt


Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon [phone]