Telefonist/in für Terminmanagement mit Patienten

Augenpraxisklinik; Heidelberg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubsgeld

13. Gehalt

Jobticket

Weiterbildungen

Moderne Praxis mit Dachterrasse

Job summary

Eine augenchirurgische Praxis in Heidelberg sucht eine/n Telefonisten/in für das Terminmanagement. Die Stelle erfordert eine freundliche und kompetente Stimme, die in einem familiären Team arbeiten möchte. Gute PC-Kenntnisse und Freundlichkeit sind erforderlich. Es gibt Optionen für Teil- oder Vollzeit. Es werden geregelte Arbeitszeiten sowie Urlaubsgeld und ein 13. Gehalt angeboten.

Qualifications

• Freundliche Stimme mit Kompetenz in der Patientenkommunikation.
• Gute Teamarbeit und Belastbarkeit bei der Arbeit.
• Gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich.

Responsibilities

• Annahme von Anrufen von Patienten und Krankenkassen.
• Kommunikation mit Empathie und Klarheit.
• Arbeiten in einem familiären Team.
• Arbeitszeiten und Teamkoordination beachten

Skills

Freundlichkeit und Serviceorientierung

Einfühlungsvermögen und Diskretion

Kommunikationssicherheit

Teamdenken

PC-Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Education

Medizinische/r Fachangestellte/r MFA

Tools

Praxissoftware

Job description

Telefonist/in für Terminmanagement mit Patienten

Medizinische/r Fachangestellte/r MFA oder Quereinsteiger/innen (w/m/d)

Ihre Tätigkeit

Ab sofort suchen wir eine freundliche Stimme! Als große augenchirurgische Praxis im Herzen von Heidelberg mit vielen Standorten in der Region legen wir Wert auf Professionalität in unserem Patientenkontakt. Was in vielen Praxen Teil der Empfangsarbeit ist, geschieht bei uns in aller Ruhe in einem separaten Büro: die Annahme von Anrufen, meist von Patientinnen und Patienten, aber auch Krankenkassen.

Wir suchen jemanden, der/die mit Ruhe, Klarheit und Kompetenz kommunizieren kann. Wenn Sie gern und geduldig mit Menschen umgehen, eine gute Mischung aus Empathie und Pragmatismus haben, dann sind Sie bei uns herzlich willkommen! Wir bieten Ihnen moderne, großzügige Praxisräume, gute Arbeitsbedingungen und ein familiäres Team, in dem ein angenehmer Umgang miteinander gepflegt wird.

Aktuell haben wir mehrere Stellen zu besetzen: an unserem Hauptstandort in Heidelberg (zwischen Hauptbahnhof und Bismarckplatz) sowie an unserem Standort in Heidelberg-Neuenheim, in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Stärken

• Freundlichkeit und Serviceorientierung
• Einfühlungsvermögen und Diskretion
• Offener Umgang mit Patient/innen und Kolleg/innen
• Kommunikationssicherheit
• Teamdenken
• Engagement und Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Blick für Prioritäten
• PC-Kenntnisse
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Wir bieten Ihnen

• Großes und dabei familiäres Team
• Offenheit und Einarbeitungszeit in die Arbeitsbereiche sowie in unsere Praxissoftware
• Sehr gut organisierte Praxis
• Festanstellung in Teil- oder Vollzeit
• Geregelte Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und 13. Gehalt
• Jobticket und Weiterbildungen
• Stilbewusste Praxiskleidung
• Moderne Praxis mit Dachterrasse
• Zentrale Lage mitten in HD-Neuenheim

Quereinsteiger/innen, Neu- und Wiedereinsteiger/innen aus medizinischen, sozialen und serviceorientierten Berufen sind willkommen!

Alle Berufs- und Tätigkeitsbezeichnungen dieser Stellenanzeige meinen selbstverständlich w/m/d.

Erste Informationen geben wir Ihnen gerne telefonisch unter 06221 9765-0