Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d / m / w) im Direktvertrieb

Deutsche Bank; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Dortmund sucht einen Telefonischen Kundenbetreuer im Direktvertrieb. Du wirst Privatkund*innen beraten und Vertriebsziele umsetzen. Erwünscht sind kommunikative Fähigkeiten und erste Erfahrungen im Kundenservice. Das Unternehmen bietet ein tariflich abgesichertes Festgehalt, einen erfolgsabhängigen Bonus sowie flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.

Leistungen

Tariflich abgesichertes Festgehalt

Erfolgsabhängiger Bonus

Flexible Arbeitszeiten

Angenehmes Betriebsklima

Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinsteiger*in.
• Spaß am bedarfsorientierten Verkauf.
• Routinierter Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

Aufgaben

• Hohe Dienstleistungsqualität nach kundenorientierten Verkaufsgrundsätzen.
• Beratung von Privatkund*innen in einer eingeschränkten Produktpalette.
• Cross-Selling-Potenziale erkennen und ausschöpfen.
• Vertriebsziele umsetzen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Erfolgsorientierung

Jobbeschreibung

Job Description:

Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent (d/m/w) im Direktvertrieb

Wir setzen auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können – denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Wir bieten an den Standorten Dortmund, Hameln und Stuttgart der Postbank Direkt GmbH in der Privatkundenbank Deutschland eine moderne und flexible Arbeitswelt. Dabei nehmen wir das „Direkt“ in unserem Namen wörtlich – denn wir sind der erste Kontakt für unsere Privatkund*innen, wenn es um vertrauensvolle Betreuung und professionellen Service rund ums Banking geht. Und genau dafür suchen wir Dich – engagiert, kommunikativ und mit Freude am Kontakt mit Menschen.

Deine Aufgaben

• Du hältst eine hohe Dienstleistungsqualität nach den Grundsätzen des kundenorientierten Verkaufs unter Beachtung der regulatorischen und unternehmensinternen Vorgaben und Prozesse ein
• Du berätst unseren Privatkund*innen in einer eingeschränkten Produktpalette
• Du erkennst und schöpfst Cross-Selling-Potenziale aus
• Du sorgst dafür, dass Vertriebsziele umgesetzt werden

Deine Qualifikation

• Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent
• Du bist erfolgsorientiert und hast Spaß am bedarfsorientierten Verkauf
• Du bist belastbar und teamfähig
• Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen

Das bieten wir Dir

• Tariflich abgesichertes Festgehalt und erfolgsabhängiger Bonus
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten
• Angenehmes Betriebsklima und modernes Arbeitsambiente
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm

Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen.

Bewirb Dich gerne jetzt für einen unserer drei Standorte (Dortmund, Hameln oder Stuttgart).

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