Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d / m / w) für Investment / Wertpapiergeschäf[...]

Deutsche Bank; Essen; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzinstitut in Essen sucht einen Telefonischen Kundenbetreuer für den Bereich Investment. Die Rolle umfasst den direkten Kundenkontakt, die Information über Produkte sowie die Aufnahme von Wertpapierorders. Erwartet werden sehr gute Deutschkenntnisse und erste Erfahrungen im Kundenservice. Es werden flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Büros

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder Quereinsteiger sind willkommen.
• Routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
• Gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Direkter Kontakt mit Kund*innen und Informationsweitergabe zu Produkten.
• Aufnahme von Wertpapierordern nach Kundenwünschen.
• Eigenständige Entscheidungen treffen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Deutschkenntnisse (mind. C1)

Umgang mit PC und Softwareanwendungen

Interesse an Investment- und Wertpapierthemen

Jobbeschreibung

Description

Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d / m / w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen

Voll- oder Teilzeit

Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides! Seit einigen Jahrzehnten wandelt sich die Ruhrmetropole Essen von einer Industriehochburg zu einer grünen Oase mitten im Pott. Und genau hier kannst Du im Kund

• innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen. In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund
• innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Dich!

Deine Aufgaben

• Du hast direkten Kontakt mit Kund*innen, informierst sie über Produkte und Konditionen mit Schwerpunkt im Investment- / Wertpapiergeschäft.
• Du nimmst Wertpapierorder nach Kundenwünschen auf.
• Du sorgst für eine gute Kommunikation und triffst eigenständige Entscheidungen.

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

• Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger in mit Kommunikationstalent.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).

Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

Du hast ein Interesse an Investment- und Wertpapierthemen.

Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe.

Du bist auch in stressigen Situationen ruhig und hast generell Spaß am Umgang mit Menschen.

Das bieten wir Dir

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Deutschen Bank Konzerns
• Hybrides Arbeitsmodell
• Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima
• Moderne, klimatisierte Büroräume

Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt.

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