Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d / m / w) für Investment / Wertpapiergeschäf[...]

Deutsche Bank AG; Düsseldorf, Essen; Hybrid; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Düsseldorf sucht einen telefonischen Kundenbetreuer für das Investment- und Wertpapiergeschäft. Sie kommunizieren direkt mit Kunden, informieren über Produkte und nehmen Wertpapierorder auf. Der ideale Kandidat hat Kommunikationsgeschick, sehr gute Deutschkenntnisse und ein Interesse an Investmentthemen. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell werden angeboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Freundliches Betriebsklima

Moderne Büroräume

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinsteiger.
• Interesse an Investment- und Wertpapierthemen.

Aufgaben

• Direkter Kontakt mit Kunden, Informationen über Produkte bereitstellen.
• Wertpapierorder nach Kundenwünschen aufnehmen.
• Gute Kommunikation und eigenständige Entscheidungen treffen.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Gute Auffassungsgabe

Stressresistenz

PC-Software Kenntnisse

Deutsch (C1)

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenbetreuer / Call-Center Agent (d / m / w) für Investment / Wertpapiergeschäft in Essen

Voll- oder Teilzeit

Spaß bei der Arbeit. Und ein gutes Gehalt? Geht beides! Seit einigen Jahrzehnten wandelt sich die Ruhrmetropole Essen von einer Industriehochburg zu einer grünen Oase mitten im Pott. Und genau hier kannst Du im Kund

• innendialog bei DB Direkt ganz flexibel Karriere machen. In Zeiten von E-Mail, WhatsApp und Instant Messaging könnte man glauben, das telefonische Gespräch sei unwichtig geworden. Doch unsere Kund
• innen greifen nach wie vor gerne zum Telefon, um bei uns kompetenten und persönlichen Service rund um bankfachliche Themen zu erhalten. Dafür suchen wir Dich!

Deine Aufgaben

• Du hast direkten Kontakt mit Kund
• innen, informierst sie über Produkte und Konditionen mit Schwerpunkt im Investment- / Wertpapiergeschäft.
• Du nimmst Wertpapierorder nach Kundenwünschen auf.
• Du sorgst für eine gute Kommunikation und triffst eigenständige Entscheidungen.

Deine Fähigkeiten und Erfahrungen

Du hast erste Erfahrungen im Kund

• innenservice oder bist Quereinsteiger
• in mit Kommunikationstalent.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).

Du bist routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.

Du hast ein Interesse an Investment - und Wertpapierthemen.

Du verfügst über eine gute Auffassungsgabe.

Du bist auch in stressigen Situationen ruhig und hast generell Spaß am Umgang mit Menschen.

Das bieten wir Dir

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Deutschen Bank Konzerns
• Hybrides Arbeitsmodell
• Freundliches und aufgewecktes Betriebsklima
• Moderne, klimatisierte Büroräume

Damit Du voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen kannst, erwartet Dich gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Und keine Sorge, Du wirst bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Bewirb dich jetzt hier im Karriereportal der Deutschen Bank oder lerne uns noch besser kennen unter https : / / careers.db.com / explore-the-bank / business-overview / db-direkt / db-direkt-einstieg

Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten – unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.

Wir streben eine Unternehmenskultur an, in der wir gemeinsam jeden Tag das Beste geben. Dazu gehören verantwortungsvolles Handeln, wirtschaftliches Denken, Initiative ergreifen und zielgerichtete Zusammenarbeit.

Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiterinnen. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe.

Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und integratives Arbeitsumfeld.