Telefonischer Kundenberater (m / w / d) KundenserviceEnergieanbieter

KiKxxl GmbH; Bottrop; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Kundenbetreuung sucht Mitarbeiter für ihr Contact Center in Bottrop. Der Job umfasst die Annahme und Nachbearbeitung von Telefonaten sowie die Durchführung von Beratungsgesprächen. Gesucht werden Kandidaten mit kaufmännischer Ausbildung und sehr guten PC-Kenntnissen. Das Gehalt liegt zwischen 2.200 und 3.200 Euro pro Monat, abhängig von der Leistung. Flexible Arbeitszeitmodelle sowie zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen werden angeboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit

Job-Bike

Rabatte in Onlineshops

Kostenlose Getränke

Incentive Programme

Jobticket

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit erforderlich.
• Sehr gute PC-Kenntnisse notwendig.

Aufgaben

• Annahme, Gesprächsführung und Nachbearbeitung von Telefonaten.
• Durchführung von Beratungsgesprächen.
• Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen

Jobbeschreibung

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiterinnen in unseren Contact Center‑Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie SWB, Volkswagen Financial Service und E.ON, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiterinnen. Die Auszeichnungen "Top Job Arbeitgeber" und "Top-Service Deutschland" sorgen für gute und langfristige Verbindungen.

Deine Aufgaben

• Annahme, Gesprächsführung und Nachbearbeitung von Telefonaten
• Beratungsgespräche
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV‑Systeme

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen sind von Vorteil
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute PC‑Kenntnisse

Dein Gehalt

Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt.

Wir bieten

Dir attraktive Rahmenbedingungen, gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen, ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm, ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen, ein hervorragendes Arbeitsklima, flexible Arbeitszeit‑Modelle, Möglichkeit für Hybrid remote / im Büro nach 6 Wochen Einarbeitungszeit und attraktive betriebliche Sozialleistungen.

• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Hansefit – Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Job‑Bike
• Rabatte in Onlineshops
• Kostenlose Getränke
• Incentive Programme
• Jobticket

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.