Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen

Krieger Pharma; Koblenz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Gesundheitsbonus

Mitarbeiterrabatte

Zuschuss zum Fitnessstudio

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Krieger Pharma in Koblenz sucht einen Telefonischen Kundenberater (m/w/d) für die umfassende telefonische Kundenbetreuung im Bereich Gesundheitswesen. Die Position umfasst die Beratung zu Inkontinenzprodukten und Pflegehilfsmitteln, die Beantwortung von Kundenanfragen und die Datenpflege in der Branchensoftware.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung und kann entweder Erfahrungen in der Kundenberatung vorweisen oder seine Fähigkeiten in diesem Bereich entwickeln. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen warten auf Sie.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung.
• Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Umfassende telefonische Kundenberatung zu Inkontinenzprodukten.
• Qualitäts- und serviceorientierte Beantwortung aller Kundenanfragen.
• Eingabe und Pflege der Kundendaten in unserer Branchensoftware.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Kundenberatung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Medizinische Ausbildung

Tools

Acriba

Jobbeschreibung

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitswesen Festanstellung - Vollzeit 56073 Koblenz-Rauental

KRIEGER Patientenversorgung GmbH
David-Roentgen-Straße 2-4
56073 Koblenz

Ihre Aufgaben

Umfassende telefonische Kundenberatung und -betreuung in den Versorgungsmöglichkeiten von Inkontinenzprodukten sowie Pflegehilfsmitteln und ihre Abwicklung

Qualitäts- und serviceorientierte Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen

Aktive Kundenbindung (In- und Outbound-Telefonie)

Eingabe und Pflege der Kundendaten in unserer Branchensoftware Acriba

Sicherstellung einer optimalen Rundumversorgung unserer Kunden

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, z. B. als Kauffrau o. Kaufmann im Gesundheitswesen / Medizinische Fachangestellte (MFA) / Pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (PKA) oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil, allerdings nicht zwingend erforderlich

Schnelle Auffassungsgabe sowie gute Kommunikationsfähigkeit

Leistungsbereitschaft und Teamgeist

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf Sie sich freuen können

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Vermittlungsprämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
• Gesundheitsbonus
• Corporate-Benefits-Plattform: Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Zuschuss zum Fitnessstudio
• VWL-Zuschuss
• AG-Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge (BAV)
• Wunschgutschein anlässlich Geburtstag und Jubiläen
• Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten